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うつ病で退職した元後輩の親から「謝罪しに来い」と言われて非常に困っています。
maremareの回答
- maremare
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産業カウンセラーの資格を持っている者です。 さまざまな意見がありますが、まず相手の電話を着信拒否にする ということは、感情的になっている相手に対して 「文句があるなら会社に電話してください」という態度を とっているのも同然になってしまいます。感情に対して こちらも感情を伴った感情で返してしまうと、先方をますます 感情的にさせてしまうだけです。 当事者の母親はあくまで「あなたに責任がある」と 主張しているのですから、あなたに抗議と謝罪要求を突きつけている わけです。着信拒否にしたところで、今度は会社をとおしてあなたを 呼びつけて謝罪要求を繰り返されるという可能性は十分にあります。 業務の問題で病気になったのは間違いないと先方は考えているのですから 会社にこの話がいってしまうのは、正直時間の問題かもしれません。 一方で、これはあなた一人の謝罪で解決できる問題でもないんですよね。 彼女のうつ病について、業務起因性を証明して責任の所在を争うのは 実は企業にも当事者にも相当負担がかかることなんです。 労災の認定について争われる裁判が最近増えていますが、 これは、メンタル不全と業務との因果関係がどれだけあるのかを 証明するのが、非常に難しいからです。厚労省が業務起因性の指針を 出しており、それに基づいて専門家である第三者（労基署など）が 判定することになるんですが、その判定のあり方もどこまで客観性が あるのか、実態に見合ってるかどうかなど専門家の間でも見方が わかれたりするほどです。あなた個人が因果関係がないことを示して 相手を納得させようと思うなら、職場も専門家も巻き込んで 相当の努力をしなければならなくなります。 ということで、もう既に厄介なことを抱えてしまったのも 同然なんですよね。そこで、職場に一連の事実のみを報告し、 あなたがすぐに出て行かなくても済むよう、職場対当事者という関係で お互いに妥協点を探るというのが、無難におさめるには現実的ですね。 当事者はもう退職してしまったのですから、退職後の補償や和解など 当事者が納得する方策と誠意を職場として示すのがいいでしょうね。 彼女が病気になったのも、あなた個人のこと以外の要素が 他にもあるはずです。また、職場にとっても業務の問題として 抗議が出たのですから、専門家も間にはさみ、リスクマネジメントの 観点をもって対応に当たる必要があります。労災や裁判となると 当事者にもそれ相応のリスクも負担もかかりますから、 「この場でおさめた方がお互いに負担がかかりませんよ」という ことも納得していただくよう、話をもっていくといいと思います。 なお、ハローワークへの相談をすすめている方がいますが、 ハローワークはあくまで就労支援が目的の機関ですから、 こういう事例は該当しません。職場をとおして弁護士や メンタルヘルスの専門家などに対応を相談をお願いしたほうがいいです。 あるいは、自治体に産業保健推進センターというものがありますので、 そこに相談するのもいいと思いますよ。 あなたの指導のあり方については様々な意見がありますが、 今はその善し悪しを考えるより、当事者からの抗議にどう対応するかを 考えることが先決です。あなたの指導について振り返るのは、 その後でもいいのです。 ちなみに、若い人のマネジメントについては、最近傷つきやすさや 自己愛的なパーソナリティを持つ人も増えてきたため、 それなりの対応をしなくてはいけないことも確かですね。 #17の方も指摘されているとおりです。私もあなたとほぼ同世代なので 納得がいかないお気持ちはよくわかります。ただ、現実の問題として そういう人が増えてきて、それに比例してリスクも多くなってきた以上、 気持ちの面では納得がいかなくても、そういう人に見合った対応を するよう割り切る必要もあるのが現実ですね……。
noname#191378
noname#49712
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