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携帯電話の契約について
Black_Tigerの回答
- Black_Tiger
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こんにちは。元Ｊ＆ＤユーザのＢＴです。 現在はＪ１本。 でたー！ ドコモの取り合えず金払え攻撃！ 私も別件でドコモに不当な請求をされた経験があります。＜解約理由 結局、切手での支払いですが、返してもらえましたがね。 ところで、スピードクジって、あの全部携帯やスカパーが当たるアレですね？ ドコモも場合は代理店制度が一番強いので、そんな業者が多いです。 顧客の通話料の数％のマージンが毎月貰えるとか。 その分、機種がタダや正規より破格なんですよ。 閑話休題。 手続きから、郵送までの間、どれだけ時間がかかっても、代理店が申し込みを出した日から課金対象になります。 しかし、実際に半年以上も契約させられた本体は届かないんでしょ？ でも、なんで紛失なんて言ったんでしょうか？ （請求書が不着なのか、本体が不着なのか不透明ですが） 貰ってもない物を“紛失”なんて言ったら、一度は手元にあったと解釈されます。 しかも、文面に残した以上、最悪の事態でも証拠になりますよ？ また、契約書の控えが貰えなかった事自体おかしいですが、まさか身分証明（特に免許）のコピーや引き落とし先の口座＆判子、を必要書類全部渡したんですか？ 不透明過ぎる質問ですが、力の限りの回答をします。 １：使われていた場合、警察へ被害届をだす。 もちろん、ドコモにも言います。 料金は何があっても支払っては負け。 “紛失した”が本体に当たる場合は支払いの義務が派生？ ２：聞いても教えてくれるか解りませんが、代理店制度ですので解ります。 マージンの支払い先で。 ３：ありえます。普通、当りしか出ないクジで契約する方にも落ち度があります。 タダより高い物はありません。 回避方法は今回の件で学習すればＯＫでしょう。 取り合えず、ドコモは問題が多すぎます。 Ｄ－ＳＨ２５１の件も解っててそのままにして、料金はしっかり取ります。 全般的な回避方法は絶対に当たるスピードクジはやらない。 ドコモを信用しない。 タダという事を疑え！
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御回答有難う御座います ここで、一つ訂正が…(^^;) ”紛失”ではなく”盗難”と書いたとのことでした 間違っていてすみません（でも盗難届は出してません） おそらく今回母がやったくじは全て何らかの携帯が当たるのだと思います それから今日再度ドコモの担当者の方とお話していたら、契約書の写しを自宅に送ってくれるので筆跡が母のものかどうかを見て欲しいと言われました 今日母と話していたら、実際は契約書は書いておらず、アンケートに答えてそれから紙に名前、住所、生年月日、連絡先を記入したとのこと（ここの時点でおかしいと感じない母がおかしいのですが） その記入後に携帯電話が届くと言われたらしいのですが、これは契約書でもなんでもないので届くのがおかしいと思います ドコモの方からは本人調査？の書類は一応国保のコピーがあるとのことだったのですが、母はコピーは渡しておらず、なぜ国保のコピーがあるのかという話が今日あがりました （母に聞いたところ、国保は見当たらなかったけれどそのまま放置したそうです。 おそらくこの考えは私と同じでいつか見つかるだろう主義だと思うのですが(^^;)） それで今回の請求については基本料金だけで使用はされていなかったとのことです 又、今ドコモの方で代理店に問い合わせてみているのですが、つながらないと言うことです （店名と支店名は分かりましたが、その支店先迄母が赴くとは思えない所でした） 結局結論は出ていないのですが、契約書は母本人の筆跡か等の事実関係を調べた上で、今回の請求が場合によっては払う義務がなくなるかもしれないとのことでした 私自身は請求額のことよりも、その代理店に対して何考えてるんだと聞きたいところなんですが(^^;) 母にもくだらないくじ等はしない様にきつく言いました 本当にタダというものは信じられないですね 有難う御座いました