• ベストアンサー
  • すぐに回答を!

Eドライブ(DVD/CDドライブ)が消えてしまいました

今日の夕方パソコンでDVDを見ようと思って、トレイの開閉ボタンを押しました。 しかし何の反応もありません。 どうしたのかと思ってマイコンピュータを見てみると、なんとEドライブのアイコンがなくなっていました。 それから今まで、ずっとネット上で情報を検索したり、メーカーサイトを調べたり、パソコンをいじったりしてみたのですが、全く改善されませんでした。 そこでここに質問させていただくことのしました。 現状は次の通りです。 ○使用PC:LaVieTW LW900/DD ○購入時期:今年3月 ○DVD/CDドライブ:松下 DVDスーパーマルチドライブ(型番はパソコンに表示されていないため不明) ○BIOSはドライブを認識していません ○「システムの復元」を実行してみてもだめでした ○少なくとも4日前までは普通に使えました ○パソコンに物理的ショックは与えていません ○これ以外の点では全く問題なく使用できています 何か対策として有効なことをご存知の方がおられましたら、何卒御知恵をお貸しいただければと思います。 どうぞよろしくお願いします。

共感・応援の気持ちを伝えよう!

  • 回答数4
  • 閲覧数69
  • ありがとう数4

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • 回答No.4
noname#19298

メーカー修理しか無いでしょう。 BIOSで認識しないということは、ドライブ=絶命。 メーカーサイトから、修理見積もり依頼してください。 見積もりだけでも¥3725かかります。 日通のパソコンポが取りに来てくれるので、なにもしなくて良いです。 手配は、サイトより、サポートから探してください。 手配は全て電話対応です。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

やはり修理に出すしかないんですか・・・。 テレビもネットもこのPCに頼っているもので、 手放すととても不便なのですが、仕方ないですね。 近いうちにメーカーに電話してみます。 ご回答ありがとうございました。

関連するQ&A

  • CD/DVDドライブの故障

    DELL INSPILON1545を使っています。 レンタルDVDを見ようと思いDVDドライブのトレイを出し、DVDをセットしてトレイを入れたのですが、 DVDが動き始めて変な音がしたので出そうと思い、トレイを出すボタンをおしたのですが、出てきません。 トレイがほんの少しだけ出たようになっているので押し込んでも同じで、引っ張り出そうとしたら外装のカバーの部分が取れてしまいました。 カバーは差し込んだのですが、そこからトレーは動かずDVDを出すこともできません。 自分のDVDならそのまま修理に出してもよいのですが、レンタルなので返却日に間に合うように取り出したいです。 出っぱっているトレイを押し込んでも反応はせず再生などのときに点くランプも消えたままです。 取り出す方法はありますか? WindowsはXPで、ドライブはDVDスーパーマルチドライブです。 よろしくお願いします。

  • DVDスーパーマルチドライブでCDは読み込めますか?

    eeePCを買おうと思ったのですがリカバリーにDVDスーパーマルチドライブが必要なので、それも買おうと思うのですが CDはCDドライブが別になかっても、DVDスーパーマルチドライブで読めこめるのでしょうか? それともCDドライブは別途購入になるのでしょうか???

  • DVDドライブ

    パソコンのDVDドライブが壊れてしまいました。 LG ATAPI内蔵型DVDスーパーマルチドライブ GSA-4167Bと言うものでした。 調べたら生産終了になっていました。同じくらいのモノが欲しいのですが、よくわらないので教えてください。 お願いします。

その他の回答 (3)

  • 回答No.3
noname#30044

こんにちは DVD-ドライブが、BIOSで認識不可なら、もうご臨終かも、しれません(__) 例えば、DVDの接続をBIOSの"手動"認識で<ENT>を押し、一覧が、表示しなかったら、もう完全に他界の可能性が、高いです。 ちなみに、IDE(=M/B)が、二つ以上あれば、別のIDEに接続し、BIOSでの認識を確認。これでも、BIOSで認識不可なら、当然、OSでも認識はしません(=ご臨終)。 質問の後半にあるもの、お気持ちはわかりますが、故障するときは突然、おとづれるものです、あしからず。 以上

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

やはり修理に出すしかないんですか・・・。 テレビもネットもこのPCに頼っているもので、 手放すととても不便なのですが、仕方ないですね。 近いうちにメーカーに電話してみます。 ご回答ありがとうございました。

  • 回答No.2
  • 41-hana
  • ベストアンサー率40% (16/40)

>BIOSはドライブを認識していません >「システムの復元」を実行してみてもだめでした 電気的に検出ができていないのでしょうか?? プログラム的なもんだいであるならば、システムの復元で回復するような気がしますが、、、 もしそうならば、修理ということになるような気がします。 保障の期限内と思われるのでご自身で分解は避けたほうが良いかと思います。 (違ってたらすみません。。。)

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

やはり修理に出すしかないんですか・・・。 テレビもネットもこのPCに頼っているもので、 手放すととても不便なのですが、仕方ないですね。 近いうちにメーカーに電話してみます。 ご回答ありがとうございました。

  • 回答No.1

カバーを開いて、 ジャンパーピン設定がケーブルセレクト(CS)になっていないか確認、もしなっていて、1ケーブル1ドライブならマスター(MA)に設定 それから、 IDE接続ケーブル、電源ケーブルを抜いてしばらく(数分)放置 それから、 IDE接続ケーブル、電源ケーブルをしっかり嵌める どうでしょうか・・・

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

ご回答ありがとうございます。 しかし、ノートパソコンを分解するのは私の技術ではかなり危険ですので、ちょっと無理です・・・。 物理的にではなく、パソコンの画面上で解決する方法は在りませんでしょうか?

関連するQ&A

  • CDドライブ・・・

    僕のCD/DVDドライブはDVD+R DLを読み込むことができません。そこで DVDスーパーマルチドライブを買おうと思います ところが価格が20000円と結構高額なのです。 どなたかDVD+R DLが読み込めるだけでいいので 安いドライブを教えてください! おねがいします 僕も一生懸命さがしています

  • CD/DVDドライブについて

    itunesにエラー等が出てシステムの復元をしたところ内臓CDドライブがマイコンピューターに表示されなくなってしまいました またほかの方の質問を見てデバイスマネージャーを見たところCD/DVDの欄が消えてしまっています。 CDを入れても読み込みません ディスクトレイの開閉などはできるので本体と接続はできているの思います。 OSはwindows7 32bitです。 どのようにすればいいか教えていただけないでしょうか・・・

  • DVDドライブの交換について

    DVDのイジェクトボタンをいくら押しても、DVDトレイが開かなくなり、電気店の人に見てもらったら、DVDドライブの交換が必要ということでした。 そこで相談ですが、修理ということですと、販売店ポイント利用で2~3万円もするとのことなので、店頭にある内蔵DVDドライブを購入して取り付けたほうがいいでしょうか? たとえば6千円前後のDVDドライブを購入したとして、店で取り付けてくれるサービスがあったとしたら費用はどれぐらいでしょうか?(自分で取り付けると大変でしょうか?) パソコンはNEC:PC-VL5907D(5707DのDVDスーパーマルチドライブモデルで、DVDの型番はGSA4040Bです)

  • DVD/CDドライブが音楽CDを認識しなくなりました

    日は明確に覚えていませんが、ある日からパソコンのDVD/CDドライブが音楽CDを認識しなくなりました。 近日の復元ポイントで何回か「システムの復元」を試みましたがダメでした。 DATA CDは正常に読み込みますのでハード面の故障は無いと思います、 従来どおり音楽CDが読み込めてWMP等で演奏・取り込みができるようにDVD/CDドライブを元の状態に戻したいのですか、復旧する方法が分かりません。 おそらくサウンドに関する読み書き可能な初期設定ファイルか、レジストリーが書き換えられていると思うのですが... 対処の方法をよろしくご教示お願いします。 当方のPC環境 ・パソコンメーカー、型番: NEC Lavie 型番 PC-LL770DD ・DVD/CDドライブ: DVDスーパーマルチドライブ(DVD-RAM/R/RW with DVD+R/RW)内蔵 ・Windowsのバージョン: Microsoft Windows XP Home Edition Version 2002 Service Pack 2

  • DVD

    ディスクトップのパソコンなんですがDVDスーパーマルチドライブなんですけども急にDVDやCDが動かなくなりました。トレイは出てきて中に入るんですけども読み込んでなくて動かないんです。これって自分では直せないんでしょうか?誰か助けてください。お願いします。

  • DVDドライブが作動するとき音がするようになりました

    今のパソコンを買ってから今年の夏で3年になるのですが、最近DVDスーパーマルチドライブが作動するときに音がするようになりました。 そろそろ寿命でしょう?叔父のパソコンがDVDドライブが壊れてその影響でHDDまでもが壊れたことがあるので、故障の前兆なら交換した方がいいでしょうか?

  • DVDドライブが動きません

    久々に内蔵のDVDドライブを使用したら、CDを読み込まなくなりました。 具体的には、  ・トレイの開閉は普通にできる  ・マイコンピュータで見ると認識している  ・ディスクを入れると少し反応するが開こうとすると「ディスクが入ってません」となる あとUSBバスパワーの外付けDVDドライブがあるので、接続してディスクを入れたところ なぜかデバイス認識、解除を延々と繰り返すようになりました。 この外付けDVDドライブは、ノートPCに接続すると正常動作します。 デスクトップPCのスペックは下記の通りです。 自作PCです。  CPU:Core 2Duo E6850(3Ghz)  メモリ:PC-6400 2G(1Gx2本)  ハードディスク:500GBx2つ(2つとも7200rpm)  ビデオカード:Radeon HD2600XT  DVD:パイオニアのDVDスーパーマルチドライブ  電源容量:500W もしかしてただの電源容量不足でしょうか? 自作PC得意な方だと助かります。 宜しくお願いします。

  • キーボードでDVDドライブを開閉するには?

    MacのパソコンだとDVDドライブのトレイをキーボードで開閉できますが Windowsでも同じようにキーボードで開閉する方法は無いでしょうか? よろしくお願いします。

  • パソコンのドライブ

    パソコンのドライブでDVDスーパーマルチドライブなんですがCD-R、CD-RWも読み書き対応していると考えていいのでしょうか?

  • CDドライブが動かない

    デスクトップ、自作パソコンを使っています。 ここ1ヶ月ほど使っておらず、使ってみようとすると、CD(DVD)ドライブの開閉はするのですが、CDを入れても全く認識しません。CD(DVD)ドライブの開閉時に小さなランプがつくのですが、しばらくするとランプが消えてしまいます。 デバイスマネージャーを見てみると、正常に作用しているようでした。 CD(DVD)ドライブのトレイ(取り出し口)の周辺に小さい針が刺さるような穴(トレイを開くことができる穴)の反応を見てみると、全く反応しませんでした。 解決方法は、ありますでしょうか?