社労士とコミュニケーション能力（社会性）

質問

私の甥は現在20代で、この夏の社労士の試験に向けて勉強しています。

甥は、人柄はやさしいですがコミュニケーション能力に欠けるところがあります。自分の得意な分野では興奮気味に話をしてしまう傾向があり、場の空気が読めずその場に応じた適切な会話ができないことがあります（アスペルガー症候群の傾向があると最近身内が気づき、対処方法を考えています）。自分の好きなことなら他人と楽しそうに話ができます。

これまでの職歴としては、営業で苦しみながら1年、その後は携帯電話会社のカスタマーサービスを3年ほどです。　「記憶力がいい」と重宝されたようです。　こういった経験から、複雑でたくさんの情報を吸収してそれを使っていくような？仕事がしたいようで、現在、アルバイトをしながら社労士資格をとるための勉強をしています。知識を吸収することがとても面白く、かつ人の役に立てるということが魅力のようです。

どこまで考えているか話を聞いてみたところ、資格をとったら将来こういうところで仕事をしたい、というビジョンまではもてていないようで、コミュニケーション能力の重要性もまだ認識していないと思います。

今身内として悩んでいるのが、このような問題を抱えていながら社労士の資格をとっても、果たして働けるところはあるだろうか、ということです。
開業して人脈をたどって自分を売り込む、ということはかなり難しいと思います。。　

すべては甥次第ですし、周りの努力でもあるということは承知していますが、コミュニケーション力が多少欠けてもできるような仕事（ポジション）があるのかどうか、隣からみていて心配しています。頭は悪くないので、業務は正確にこなせると思います。　本人は真剣に勉強をしていますしどうしてもチャレンジしたいようなので、きびしいとは思いますがアドバイスいただけたら大変ありがたいです。よろしくお願いいたします。

回答No.1

sakuji · ベストアンサー

社会保険労務士です。社会保険労務士法人の社員として開業しています。
私はアスペルガー症候群についてはよくわかりませんが、この仕事をしていて
新規顧客の開拓や既存顧客のサポートなどの部分で、正確な知識はもとより
対人コミュニケーション能力が試されていると感じるケースがままあります。
顧客は中小企業の社長がほとんどで、正確な知識より（知識は後で調べても間に合う）
雑多の相談事やはけ口として利用されているのではないかと思うこともあります。

社労士の業務としての仕事を一生の生業として生きていくためには、
甥御さんがある程度以上のコミュニケーションを身につける必要があると思いますが、
記憶力がよくて知識を吸収することがとても面白く、かつ人の役に立てるということが
魅力とお感じになるのであれば、例えば開業・勤務社労士の道を選ぶのではなく、
予備校の社労士講座の講師になるという道があると思います。

私などはギリギリで試験に受かったクチで、えらそうに言えた義理ではありませんが、
それならやりがいを感じられるのではないでしょうか。

お礼

ていねいなアドバイス、ありがとうございました。

実際に働いている方からお話を伺えて、このお仕事のイメージがおぼろげながら浮かんできました。　いろいろな企業に出入りし雑談をしながら良好な人間関係を築くことが、もしかしたら業務そのものよりも大事なお仕事かもしれませんね・・　いい顧客に恵まれれば甥も何とかやっていけるかもしれませんが、いろんな顧客がいるでしょうからそのうち厳しい目にあうでしょうね。（あくまで試験に受かればですが）

予備校の講師ですね・・。ラッキーにもそんなお仕事が得られれば、甥も得意になってやりそうです。得た知識をもとにしゃべりまくるのは得意ですから・・　
私もこのアドバイスをもとに、甥と時々話していこうと思います。　どうもありがとうございました。