上手なセールスの電話の断り方を教えてください

質問

我が家の父は人が良すぎて、いつもセールストークを最後まで聞いてしまい、商品(株や金など)を買わされそうになってしまいます。なので、家の電話にはなるべく私や兄が出るようにしています。
その時の断り方は『どうやって我が家の電話番号を入手したのか？』
『あなた(セールスマン)の下の名前は？どういう漢字を書くの？』
『迷惑だからもう電話をしてこないでくれ、もしも今度電話してきたら消費生活センターに相談に行く』『責任者に代わってくれ』
などどと言うと、たいていの場合は次からはかかってきません。が、それでもしつこい業者がいます。なので、上手なセールスの電話の断り方を教えてください。

回答No.17

pupupu58 · ベストアンサー

こんばんは。20代既婚女性です。
うちの両親はすごい断り方をしますよ・・・。(笑)

父が出たときは、半分くらいは「奥様かお嬢様はいらっしゃいますか？」って言われるそうで・・・
「女房は先月死にました。」とか「離婚したばかりです。」とか「うちに娘と呼べるものはおりません。」とちょっと怒り口調で言います。(実家に帰って初めて聞いたときに驚きました。)
たいていは「あ、これは失礼いたしました。」って切るそうです。しばらく同じところからはかかってきません。
弟あて(一人暮らししてるので実家にはいません)の勧誘の電話は、たいてい名前を読み間違えるので「うちにそういうものはいませんねぇ～。かけ間違いじゃないですか？」って言います。
夕飯時にかかってくるものには「あ、今日は私がてんぷらをしてましてね。火事になるといけないんでまた今度～。」(実家では父がてんぷら係です。これ本当。)
こんな感じです。ときには家族を抹消しています。(笑)

母が出るといきなり本題に入る事が多いようで、最初は「はぁ、はい。」と聞いてるふりをしてるんですが、話が長くなると思ったらそのまま受話器をほったらかしにしています。「通話料はどうせあっちもちなんだから、好きなだけ喋らせれば良いのよ。」って・・・。(^-^;)「この前なんか30分も1人で喋ってたわよ！」ですって。
あとは、「あ、キャッチが入ったみたいです。すみませんねぇ～。たぶん娘からの長電話です～。」とか。やっぱり実家に行ったときですが、私目の前にいますけど？みたいな感じです。

両親は、私と弟が実家を出ていて二人っきりだから、こんなことをして遊んでるみたいです。(^-^;)
「今日はこういう断り方した。」とか話してますもん。
あまり参考にはならないか・・・。

私の場合は、適当に少しだけ聞いて、「あ、うちには必要のないものですね。すみませんが忙しいのでお電話切りますね。お仕事頑張ってください。」ガチャン。です。(一見良い人そうな切り方・・・)
「お仕事頑張ってください。」って言うと拍子抜けするらしく、「あ、どうも・・・」ってほとんどの相手が言うのでその間に切っちゃいます。たいていセールスの電話って無視されるか、怒られて切られる事が多いので、次の言葉が出ないみたいです。(笑)私も両親のこと言えないか・・・。

お礼

皆さん、詳しいアドバイス本当にありがとうございました。
とっても参考になりました！！！

回答No.6

saintandre

「いりません」この一言だけで結構です。
返答は聞かずそのまま電話を切ってしまってかまいません。

法律ではっきりと断った相手にそれ以上の勧誘をしてはならないとされているため。向こうもはっきりと断った相手には極力手を出さないようにしているようです。なお相手に「法律で～」などと教えてやる必要はありません。とにかく話さないことが大切です。

なお「結構です」は肯定の意味合いも含むこともありますし「まにあってます」はあいまいになってきますので私は「いりません」を使っています。

特定商取引に関する法律

（契約を締結しない旨の意思を表示した者に対する勧誘の禁止）
第十七条 　販売業者又は役務提供事業者は、電話勧誘販売に係る売買契約又は役務提供契約を締結しない旨の意思を表示した者に対し、当該売買契約又は当該役務提供契約の締結について勧誘をしてはならない。

回答No.5

dorichan39

こんにちは！
うちも沢山かかってきます。いちいち相手にしていられないので
ガチャギリしてたのですが、たまに陰険な人がいて
何度も無言電話をされたりしてました。

でもこの頃は
「こちらは事務所ですが。」というようにしています。
そういうと、１０件中８件は、まず「失礼致しました」と
言って向こうからすんなり電話を切ってくれます。
たまに「ずっと事務所なんですか？」とか
「代表者をだしてください」とか
言ってくる人がいますが、
「ずっと事務所なんですか？」→そうですが、そちらはどのようにしてこちらの番号をお聞きになったのですか？

「代表者をだせ」→外出しておりますので、折り返しお電話いたします。お電話番号とお名前をいただけますか。

というと、すんなり切りますよ。
これは、自宅で仕事をしている姉が思いついた方法なんです。
仕事用の電話にかかってきたセールスを
本当の事なのでこう言っていたところ、すんなり切るので
自宅用でもやっている、と言う事なんです。

回答No.4

cyomin

「二度と電話をしないで下さい」と断れば業者はかけてはいけない決まりになってるそうです。

参考URL：

http://www.akutokushohosos.com/kotowari/

回答No.3

anago-san

断る方法ではないですが、
私は掛かってきて取ってしまったら、"受話器をどこかに置いたままにする"ですね
大抵勝手に切れてます。
相手をしなければ、こちらも何とも思わなくなりますし健全かと
電話代も向こうが一方的に掛かるだけですしね。

回答No.2

myv165

以前電話をやっていた方の意見としましては、だいたいその様な断りで良いと思います。
基本は『相手にしてはダメ』なのです。
ですから、電話がかかってきていつもの所だな～って思うと、ガチャ切りでも良いと思いますよ。営業マンは毎日物凄い数の電話をかけます。その中でも聞いてくれる人は数少ないので、ちょっとでも聞いて下さるお父様の様な方は言葉は悪いですが『良いカモ』なんですね。
でも、脈が無いと感じたら他に行った方が早いので、全く相手にしないのが１番早いです。後は、電話をナンバーディスプレイにして、知らない電話は極力でないことですね。

回答No.1

noname#14229

保険なんかは「うちの会社でも扱い始めた」が一番楽

商品は有名証券会社で実際やるのがいいですよ