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口下手な販売員
reochan-01の回答
- reochan-01
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こんにちは。 最初のうちは『この服をすすめるときはこう言う』みたいなマニュアルを作られてはいかがでしょうか？ お客さんの方から聞かれる質問も、多分大体似たような質問が多いと思うので『こう言われたらこう言う』と考えていくことで、改めて自分の仕事内容なども客観的に見ることができ、自信もついていくのではないでしょうか。 最初はマニュアル通りでも、自信がつくことによって、どんどん応用もできるようになると思います。 声がボソボソと小声になってしまう点は、やっぱり発声練習しかないかな、と思います。 お風呂などで、大きな口を開けて「あいうえお いうえおあ うえおあい・・・」 など定番の発声練習をやってみたり、お客さんとのやりとりをイメージして、実際に言ってみる、などトレーニングをされてみるのもいいかと思います。※顔はもちろん、笑顔で！！！ あと、今日の１日の自分の話し振りを振り返ってみて、どこが悪かったか、どういう風に対応すればよかったか、など反省をして、次からはちゃんとできるように心がけていけば、日々うまくなっていくのではないでしょうか。
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