EP-816A

質問

アンドロイドスマホからの印刷ができない。プリンタもスマホも個々にWi-FIにつながっているが、またプリンタには当該ドライバーがインストールされているのに？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.5

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-816a.htm
こちらですね。

まずはルーターでプライバシーセパレーターのような機能が有効になっていないか？確認しましょう。

回答No.4

gokukame

https://www.epson.jp/products/colorio/app/をみましょう。スマートフォン用のアプリをインストールしてありますか?

回答No.3

tblab

仔細が伝わってこないので、大雑把に書き込みますが、そもそもインフラストラクチャで(プリンター⇔無線LANルーター⇔スマホ)通信取れているのかしら、というところからでしょうか。プリンターとスマホの接続先SSIDが違うとかは無いのでしょうか。カラリオシリーズのプリンターは2.4GHz帯しか対応しないので、スマホが5GHz帯のSSIDに繋がっていたりすると、無線LANルーター設定によっては通信できませんし。
　アンドロイドの場合、印刷するためにはエプソンが提供しているスマホアプリを導入するか、エプソン印刷サービスプラグインというサービスを追加導入することになろうと思います。何を導入されたのでしょうか。そういうところから、ご申告の情報が不足しています。とりあえず、接続先の確認と、導入されたソフトウェアの取り扱いをいま一度ご確認いただく、ということではないでしょうか。

回答No.2

iyonohanamuko

androidスマホにプリンタードライバーはインストールできません。プリンタードライバーはあくまでPC～プリンターとの接続においてインストールする必要があります。

何のアプリを使用されているのか存じませんが、
・無線LANルーターの再起動
・スマホ/タブレットの再起動
・プリンターの再起動
・スマホ/タブレットのアップデート
・アプリのアップデート（再インストール）
・スマホ/タブレット＆プリンターのネットワークリセットをして最初から接続をやり直してみる
・プリンター本体の操作でネットワーク初期化＆スマホ/タブレットも再登録してみる

これらをお試しになってみてはいかがでしょうか？

回答No.1

couchadaisuki

スマホでプリンターを使う～無線LAN環境が無い場合（Wi-Fi Directで接続）
https://www.youtube.com/watch?v=wwicAC1YF0w

スマホでプリンターを使う～無線LAN環境でSSIDを選ぶ場合　
https://www.youtube.com/watch?app=desktop&v=euByR62jrZ4&embeds_referring_euri=https%3A%2F%2Fyourwikibio.com%2F&feature=emb_imp_woyt