EP-707Aの付属ソフト筆ぐるめでの印刷ができない

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このQ&Aのポイント
  • 新しいPCの付属ソフト筆ぐるめで印刷をかけるも、ドキュメント名がFgwl0000となりプリンターが作動しない。
  • 昨日プリンタードライバーをインストールし、プリントはできたが、もう1台のPCからは問題なくプリントできる。
  • EP-707Aの付属ソフト筆ぐるめを使用して印刷する際に、ドキュメント名がFgwl0000となりプリンターが動作しない問題が発生している。昨日はプリンタードライバーをインストールしたことで一時的に解決したが、別のPCからは問題なくプリントできることから、PCの設定やドライバーの設定に問題がある可能性がある。
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  • 締切済み

EP-707A

新しいPCの付属ソフト筆ぐるめにて印刷をかけていますが、ドキュメント名Fgwl0000となってプリンターが作動しません。昨日プリンタードライバーをインストールして昨日はプリントできました。もう１台のPCからは問題なくプリントできます。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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回答No.1

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか？ ※案内があるまではUSB接続はしないようにしてみてください。 ※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。 ①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動 ②一括インストールツールでドライバー類をインストール ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）) ↓↓↓↓↓ https://www.epson.jp/support/download/ プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞ ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680 プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296 Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407 あとは、プリンター本体のファームウェア更新をしてみてはいかがでしょうか？

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