EPSON EP-808A Series-66B9

質問

EPSON EP-808A Series-66B9E8　プリント印刷に関して
印刷中と表示されるが、何も出てこない。
PCではプリンターキューに何も残っていないので、正常に転送されているようです。
どうしてでしょうか。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

papis

>EPSON EP-808A Series-66B9E8
このように、プリンター機種名の後に英数字が続くのは、
WSDドライバーと言って、エプソン製ドライバーではなく、
WindowsがLAN上のプリンターを勝手に追加したドライバーです。
WSDドライバーは印刷指示をしたあと、LAN上のプリンターに一斉通知を出したりするので印刷が遅くなります。

WSDドライバーではなく、
きちんとEPSON製ドライバーを導入することを推奨します。
下記の手順でWSDドライバーを削除、EPSON製ドライバーを入れてください。
0.お使いのWi-Fiルーターを再起動しておく(ルーターの管理画面から操作するか、ACアダプターを抜いて1分ほど待ってから再通電)
1.EP-808Aの電源を切る(以降指示があるまでオフのまま)
2.スタート→Windowsシステムツール→コントロールパネル
（表示方法：大きいアイコン）→デバイスとプリンターを開き、
[EPSON EP-808A Series-66B9E8]のアイコンを選択してデバイスの削除
※その他、名前違いで複数EP-808Aに紐付いたアイコンがあれば選択して同様に削除
3.同様にコントロールパネル→プログラムと機能から、
EPSON Scan、EPSON EP-808Aプリンターアンインストール
の登録が残っていたら、選択してアンインストール
4.パソコンを再起動
5.下記より統合インストーラーをダウンロード・実行
Epson Web Installer
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/30024.htm
※指示に沿って進んで、接続方法を選ぶところで電源を入れて検知させる
6.Epson Software Updaterが起動してくるので、
「必須のアップデート」は全て適用する
「おすすめのアップデート」は
PDF作成モジュール/ OCRコンポーネント
Epson接続診断ツール
Epson Event Manager
Epson Photo+
EPSON Print CD
E-Photo
を選択しておくことをおすすめします。

これにより、EPSON製ドライバーとソフト類が正しく導入されるので、改善が見込まれます。

お礼

ありがとうございます。
早速試してみます。