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EP-803A パソコンから印刷できない

EP-803A使用。パソコンからの印刷ができません。プリンタからのテスト印刷は正常、パソコンからのテスト印刷はできませんでした。Wi-Fiには接続されています。ご教授よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

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質問者が選んだベストアンサー

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  • papis
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パソコンのOSが不明ですが、仮にWindows10として、 [PC]-(区間1)-[Wi-Fiルーター]-(区間2)-[EP-803A] のうち、 >Wi-Fiには接続されています。 ということは、区間2の接続はできているということなら、 1.EP-803Aの電源を切る(以降指示があるまで切ったまま) 2.Wi-FiルーターのACアダプターを抜いて1分ほど空けてから再通電して起動させる 3.スタート→Windowsシステムツール→コントロールパネル→デバイスとプリンターから、EP-803Aのアイコンを選択してデバイスの削除 ※名前違いで複数ある場合は全て削除 4.スタート→Windowsシステムツール→コントロールパネル→プログラムと機能から、EPSON ScanとEPSON EP-803Aプリンタアンインストールを選択して削除 5.パソコン再起動 6.下記から統合インストーラーをダウンロード WebInstaller https://www.epson.jp/dl_soft/readme/30125.htm 7.ダウンロードしたEpson_EP-803A_JA_22_Web.exeを実行し、画面の指示に従って進み、ネットワーク接続を選んだ後、画面の指示に沿ってEP-803Aの電源を入れて検出させる。 8.インストールが完了したらパソコンを再起動 により動作確認してみてください。 動作したら、 https://www.epson.jp/dl_soft/readme/26211.htm より最新のファームウェア(プリンタ本体の制御プログラム)が 未更新であれば更新しておくことをお勧めします。

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質問者からのお礼

印刷できました! ファイヤーウォール(?)が印刷を邪魔してたんじゃないかなぁ・・・と思います。 丁寧に教えてくださりありがとうございました!!

質問者からの補足

回答ありがとうございます! 手順3.まで完了しましたが、手順4.のプログラムと機能の中にEPSONと名の付くものがありません・・・ このまますっ飛ばしてパソコンの再起動からやってみます・・・

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