EPSON EW-452Aオフライン印刷不可

質問

プリンタの買い替えに伴い、購入したEPSON　EW-452Aプリンタの説明書を読み、プリンタードライバーをダウンロード、インストールしました。
しかし、パソコンの設定画面より、このプリンタがオフラインと表示されています。
そのせいか印刷が出来ません。
ヘルプより、一旦プリンタの電源を切って30秒経ってから再度、電源を入れてみると良い旨の答えがあり、やってみましたが、オフラインのままで印刷できませんでした。
Wi-Fiを利用しての無線でのやりとりです。
スマホからはＥｐｓｏｎＳｍａｒｔＰａｎｅｌというアプリを使用することでWi-Fiにて印刷することが出来ております。
パソコンの場合もこのアプリが必要なのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

121CCagent

https://www.au.com/mobile/product/data/ztr01/
https://www.au.com/support/service/mobile/guide/manual/ztr01/
ですね。
マニュアルを見る限りですが初期値のままお使いなら2.4GHz帯も5GHz帯も両方電波が出力されている様です。また2.4GHz帯も5GHz帯どちらでも初期値のままならプライバシーセパレーターは無効になっているので問題ないですね。

他の方が回答されていますが現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動しましょう。

https://www.epson.jp/support/portal/download/ew-452a.htm
からドライバをダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールして見るとか。

お礼

どういう訳か、パソコンは5Gには繋がりますが、パソコン画面に2.4GHzの方は、表示されません。2.4Gに繋げられない。
プリンタ側で2.4GのSSIDとパスワードを手入力しても繋がりません。プリンタは5G非対応です。プリンタの画面に無線LANを切断するというのがあったので試したらパソコンと繋がり、印刷する事が出来ました。その後もパソコンからプリンタを繋ぐことは出来る様になったのですが、その際、ルーターからの5Gをパソコン画面で切らなければプリンタと繋がらないという事が判明しました。プリンタとWi-Fiは、同時に繋げないということみたいです。

回答No.3

jj-grapa

プリンタードライバーをアンインストールして初めから設定をやり直しては如何ですか

プリンタードライバーをアンインストール（削除）する
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=032680

https://www2.epson.jp/support/manual/NPD6103_04.PDF
p.22 p23 http://epson.sn ウエブサイトにアクセスして、製品名を入力して「セットアップ」に進んで作業を開始して下さい

この方法で如何ですか

お礼

ありがとうございます。
参考にさせて頂きます。
休みの時にゆっくりやらせて頂きます。

回答No.2

121CCagent

ルーターの型番を書いた方が良いかも知れません。
一般的なルーターなら2.4GHz帯も5GHz帯も両方デフォルトの設定に有効になっている事が多いです。

お礼

ありがとうございます。
Wi-Fiの型番を補足させて頂きました。

補足

モデルZTR01
商品名Speed Wi-Fi HOME 5G L11
2.4GHz帯、5GHz帯　それぞれにSSIDが割り当てられています。

回答No.1

iyonohanamuko

それぞれの機器がWi-Fiに接続されていてもPC～プリンター間が正常に接続できていなければ意味がありません。
プリンターの電源を入れられるまでにどのくらいの期間が空いていたのか不明ですが、IPアドレスが変わった可能性は考えられないでしょうか？
その場合、プリンタードライバーを入れ直すのが手っ取り早い方法かもしれませんね。
付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事をおすすめします。

また、Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
設定を確認後に再起動すると改善するケースもあるようです。
・認証や暗号化方式がWPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする
・5GHzになっていれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする

お礼

ありがとうございます。
とりあえず、やってみます。

補足

おっしゃる通り、設定がハイスペック？になっています。ルーター5Gであったり、WPA3であったり、ほとんど全て該当していますが、そこの変更の仕方がわかりません。
また、パソコンは、ルーターの5G対応であるのに対して、プリンターは2.4Gのみの対応であり、おそらくそこの違いが通信を不可能にさせている様です。多分。なので、パソコンも2.4Gに設定変更？すれば上手くいくのではないかと思います。一般人レベルなので、あんまり詳しくないのですが。そこで行き詰まっています。