「預かる」の使い方 国語 ことば 言葉 日本語

質問

若干の記憶違いはあるかもしれませんが、話の趣旨はこうです。
JRのスイカのカードAを使用して売店で買い物をしようとしたら、読み込めずJRの緑の窓口にいって相談したら、Aは古いカードみたいで、新タイプのカードBに切り替える必要があることがわかりました。以下　緑の窓口でのやり取りです。

職員：Aは古いタイプなので、こちらのBをご利用ください。Aは「「お預かり」」させてもらいます。
自分：Aは、いつ返却されるのですか？
職員：Aは、お客様に返却はしておりません。

会話は以上ですが、返す予定のないものを「預かる」と表現するのは、おかしい気がしますが。それ、「交換」とか「差し替え」と表現するべきだと思いますが、皆さんどう思いますか？

回答No.2

Pochi67

接客用語だしなぁ･･･。
　レジで一万円渡したら「一万円お預かりします」というけれど、返ってくるのは代金を引いたおつりだけなのと同じ。
　お店で「お預かりします」と言って全く同じ状態で返ってくるのは身分証明くらいでしょ？
　接客の場ではこういう使い方もする日本語だから、としか。

　それに「預かる」は「管理する」という意味もあるので、「今回のカードの切り替え作業であなたがAのカードについて行う作業は、こちら側にAのカード実物が収容された時点で終了です。Aのカードは責任をもってこちらで処理します」という意味でなら、そう間違ってない。
　職員側が預かった（引き受けた）のは、Aのカードのこの後の管理だから。