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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:外付けHDDのパスワード管理ツールについて)

外付けHDDのパスワード管理ツールについて

このQ&Aのポイント
  • 外付けHDDのパスワード管理ツールについて質問があります。新しいPCに接続して起動しましたが、暗号でロックされているフォルダ一覧が表示されません。古いPCでは表示されています。
  • 対処方法をご教示ください。
  • 質問者はLogitec EN30U3BSというHDD製品を使用していて、ノートPC Windows11proに接続しています。2023/5/19から問題が発生し、パスワード管理ツールをインストールしたが、新しいPCではフォルダ一覧が表示されず、古いPCでは表示されている状況です。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.1

Windows11には対応していないのでは? https://dl.logitec.co.jp/downloadfile/DLfile/LST-M/LHD-ENU3BS_sg_v01.pdf

OfficeMassugu
質問者

お礼

ご回答いただき、ありがとうございました。 これまでWindows11で使用できたため、何とか対策はないものかと思いましたが、公式にサポートされていなければ意味はないですね。 あきらめて、Bitlocker配下での管理に切り替えます。

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その他の回答 (3)

  • merrysun
  • ベストアンサー率27% (1167/4305)
回答No.4

使用パスワード管理ツールの名前を書いたほうが良いですね

OfficeMassugu
質問者

お礼

ご回答いただき、ありがとうございます。 対象のツール名が「パスワード管理ツール」という名称のため、そのまま使用させていただきました。 HDDにプレインストールされていることを表記すべきでした。 失礼しました。

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  • ts0472
  • ベストアンサー率40% (4334/10710)
回答No.3

未使用機 未使用アプリですが 機器認証のセキュリティも付いているのでは? 質問者様の使い方だと 誰かがデータを抜き取ってアプリとPWがあれば利用可能になっちゃいますから パスワード作成したパソコンのみでアクセス可能なのかも知れない 他のパソコンでも使いたい場合は一旦ロック解除して 新しいパソコンでロックし直す必要があるのかも知れません

OfficeMassugu
質問者

お礼

ご回答いただき、ありがとうございました。 バックアップしたものを保管しておくだけに使用しておりました。 ご指摘のとおり、パスワードの漏洩で流出する恐れはあります。 物理的な保管について検討します。

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回答No.2

パスワード管理ツールの設定を見直してみてはいかがでしょうか? https://dl.logitec.co.jp/downloadfile/DLfile/LST-M/LHD-ENU3BS_SOFT_V03.pdf

OfficeMassugu
質問者

お礼

ご回答いただき、ありがとうございます。 思った設定が見つかりませんでした。 一旦、古いPCでファイルを開いて別のバックアップメディアに移します。

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