外付けHD：再生・編集ソフトウェアのダウンロードができない

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このQ&Aのポイント
  • 外付けハードディスクの再生・編集ソフトウェアのダウンロードに関する問題が発生しています。
  • 付属ソフトウェアの再ダウンロードができず、解決策を求めています。
  • エレコム株式会社の製品である外付けHDの付属ソフトウェアのダウンロードに障害があります。
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  • 締切済み

外付けHD：付属ソフトウェアがダウンロードできない

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用のHDD製品の型番（例：SGD-MZ・ELP-PTVなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ LBD-PVA6U3VBK ・ご利用の端末タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WINDOWS11　パソコン ・ご利用の端末の型番（例：iPadPro・iPhone13など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ LENOVO　ノートパソコン ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ２０２２年１０月２日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・エラーが発生する・ロックされる） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ドライブに付属している再生・編集ソフトウェア（Corel WinDVD for Logitec,Corel VideoStudio for Logitec）がダウンロード出来ません。サイトにつなぐとVideoStudioしかダウンロード出来ないので、アンインストールして再ダウンロードしたところVideoStudioもダウンロード出来なくなりました。対処方法をご存じの方、教えてください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14195/27673)
回答No.2

https://dl.logitec.co.jp/software.php?pn=LST-D-503&ipn=LBD-PVA6U3VBK こちらを実際ダウンロードしてインストールを試みましたがCorel VideoStudioのインストール画面が出るだけでしたね。シリアルナンバーなどを持っていないので実際にはインストール途中までですが。 WinDVDのインストールができない http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8028 みたいなのもあるので参考にしてるとか。 https://vivr.elecom.co.jp/1/opticaldrive あとは上記で表示される電話やチャット、LINEで直接メーカーに問い合わせてみるぐらいです。

OKWAVE1812
質問者

お礼

ありがとうございます。この辺りを試して行き詰まったところでした。メーカーに相談チャット類で確認します。

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14195/27673)
回答No.1

https://www.logitec.co.jp/products/bluray/lbdpva6u3v/ こちらですか。同じ製品は所有していないので実機で確認したりは出来ないです。 https://dl.logitec.co.jp/index.php?pn=LBD-PVA6U3VBK からダウンロードしようとしているのでしょうか？

OKWAVE1812
質問者

お礼

ご回答を頂戴し、ありがとうございます。 はい、お送り頂いたリンクからダウンロードしましたが、WinDVDがダウンロード出来ませんでした。

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