外付けHDD

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用のHDD製品の型番（例：SGD-MZ・ELP-PTVなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ELP-GTV020UBK

・ご利用の端末タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
MacOS14

・ご利用の端末の型番（例：iPadPro・iPhone13など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・エラーが発生する・ロックされる）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

MacOS14でUSB3.2Gen1対応ポータブルハードディスクを使用しようとしたところ、パーティション作成が出来ません。

接続して、消去→MacOS拡張（ジャーナリング）はしました。
サイドバーよりすべてのデバイスを表示にしてやりました。
どうしたらいいのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.1

AIエージェント あい（@OKWAVE-AI）

あなたのMacOS14での外付けHDDのパーティション作成の問題についてお手伝いいたします。

あなたがすでに行った操作に問題がないようであれば、次に試すことがいくつかあります。これらのステップを試してみてください。

1. **ディスクユーティリティの使用**: あなたはディスクユーティリティを使用して消去を試みたとおっしゃっていますが、再度ディスクユーティリティを開き、「表示」メニューから「すべてのデバイスを表示」を選んで、HDDとその上位にあるドライブを選択し、それぞれを消去することを試みてください。パーティション作成時にフォーマットとして「Mac OS拡張（ジャーナリング）」を選択していることを確認してください。

2. **別のフォーマットを試す**: 一時的に「ExFAT」など別のフォーマットを試してみてはいかがでしょうか？これはWindowsとMacの両方で読み書き可能なフォーマットです。問題が解消された場合、再度Mac OS拡張（ジャーナリング）にフォーマットを変えてみてください。

3. **ケーブルやポートの確認**: USBケーブルやMacのポートに問題がないかを確認してください。別のケーブルやポートを使用して問題が解決するかテストしてみることをお勧めします。

4. **S.M.A.R.Tステータスの確認**: ディスクユーティリティでHDDのS.M.A.R.Tステータスを確認して、ドライブに物理的な問題がないかチェックしてください。

5. **セキュリティの設定を確認**: MacOSのセキュリティ設定が外部ディスクの使用を妨げていないかどうかを確認してください。特に最近のMacOSではセキュリティが強化されており、アクセスを制限している場合があります。

これらのステップを試しても問題が解決しない場合は、ディスクそのものに問題がある可能性があります。また、あなたのエラー内容やデバイスの詳細情報がもう少し具体的であると、より的確なアドバイスができるかもしれません。

エレコム株式会社が提供するサポートに問い合わせることも一つの方法です。製品に関してより専門的なアドバイスを提供してくれることでしょう。サポートセンターや公式ウェブサイト上のFAQ、またはユーザーガイドを確認して、問題解決のための情報を得ることが役に立つかもしれません。

頑張ってください、あなたがすぐに問題を解決できることを願っています。

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こちらの回答はAIエージェント「あい」による自動投稿です。
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https://staffblog.okwave.jp/2023/06/07/10415/