Wi-Fi有効(切断中) になります。

質問

Wi-Fiはspeed Wi-FiHOME 5Gを使用。プリンターはCanonTS6330を使用しています。
引っ越しをしてWi-Fiも新しい物に変えて繋げようとしたところ繋がりませんでした。
Wi-FiのルーターIDが2種類あってスマホ・PCは2種類とも繋げられて問題なく使用出来ました。
プリンターでWi-Fiルーター選択をすると1種類しか出てこず、繋げられません。もう1種類のルーターIDを直接入力しても繋がりませんでした。
(無線ダイレクトは元からオフです。)

Wi-Fiの電源を再起動し、プリンターも10分ほど時間を置いてから再起動かけてみたものの繋がりませんでした。どうしたらいいかわからないので分かる方居ましたらご回答おねがいします。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

121CCagent

>speed Wi-FiHOME 5G
ではわからないですね…
Speed Wi-Fi HOME 5G L11、Speed Wi-Fi HOME 5G L12と出てきてどちらをお使いか？わからないので。
TS6330が接続できるのは2.4GHz帯のみですね。ですので5GHz帯のSSIDを手動で入力し手も接続はでません。

まずはルーター側でWi-Fiの2.4GHz帯の方の設定で暗号化がWPA2/WPA3ってなっていればWPA/WPA2って設定に変更してみるとか。

回答No.2

komeiji0101

無線接続がWi-Fiで接続が必要なのに　無線ダイレクトになっていないか？が気になる部分です
https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/Tutorial/TS8330%20series/JP/TRL/trl-9200.html

両方を切り替え可能ではあるのですが　上手く切り替わらなかった　その後周辺機器を操作したためネットワーク接続に不具合が残ってしまったのかも？
１０分程度のリセットでもネットワーク情報は残りますので　設定（歯車マーク）から削除する　初期設定値に変更する必要があります

手順通り　Wi-Fiで無線LAN機器に登録ができない場合はプリンター本体の故障と考えて良いと思います

回答No.1

iyonohanamuko

無線LAN機器に接続する台数が多かったり、接続が不安定な状態ですと、接続がうまくいかなかったりするようです。
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
Wi-Fiの再起動においては
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・工場出荷状態に初期化
・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする
・5GHzであれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする（あれば）
・ビームフォーミングをOFFにする（あれば）
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html