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EP879ARの操作パネルが点灯しない | 電源ボタンが効かない原因と対処法
ハヤシ イトアキ（@1284647538999）の回答
- ハヤシ イトアキ（@1284647538999）
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ご相談ありがとうございます。 EP879ARの操作パネルが？マークのみが点灯している状態で、電源ボタンを長押ししても電源が切れないという症状が発生しているようですね。 まず、電源プラグをコンセントから抜いて数分程度待ってから再度接続してみてください。それでも症状が改善されない場合は、以下の手順をお試しください。 プリンターの電源を切ります。 電源コードをコンセントから抜きます。 プリンターの操作パネルの電源ボタンを押し続けます。 電源コードを再度コンセントに接続します。 操作パネルの電源ボタンを放します。 上記の手順でプリンターの初期化が行われ、症状が改善される可能性があります。 もし、上記の手順で改善しない場合は、EP879ARの取扱説明書に記載されているサポートセンターに問い合わせて、修理や交換を依頼することをおすすめします。 また、ご利用の環境について、EP879ARの製品型番とPCまたはスマートフォンのOSについて教えていただけますか？それによって、より具体的な対処方法がありますので、ご教示いただけますと幸いです。
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