• ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:EP-879AR でタッチパネルの?マークが点灯)

EP-879ARでタッチパネルの?マークが点灯し印刷できません

このQ&Aのポイント
  • EP-879ARでタッチパネルの?マークが点灯し印刷できません
  • EP-879ARでタッチパネルの?マークが点灯し印刷できません。タッチパネルも反応しません。
  • EP-879ARでタッチパネルの?マークが点灯し印刷できません。再起動しても改善されません。どなたかお教え願います。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • papis
  • ベストアンサー率70% (3582/5078)
回答No.2

?マークの部分は単純にランプになっています。 タッチパネル枠内を触れても点灯しないようだと、 タッチパネルのバックライト(逆側から照らすランプ)の不具合と思われるため、パネルの交換が必要です。 EP-879ARですと引取修理(梱包不要で宅配便ドライバーに渡すだけの往復便)で、13000円の固定料金と3000円の送料(ともに税別) https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-879ar.htm#repairList 16000円(税別)掛かります。 現状、EP-883Aシリーズとしても決定的な性能差が無く、 インクも変わってしまう上にまだ高値なので、 修理した方が良いかと思います。 25日修理センター必着分であれば、 年内に戻ってくる可能性が高いようなので https://www.epson.jp/support/shuri/doortodoor/ お住まいの地域が不明ですが、22日申し込み、 23日集荷で24日修理センター着となるように、 すぐにでもWeb申し込みを手配した方が良いでしょう。 (電話だとつながるか不明ですし)

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。

その他の回答 (1)

回答No.1

壊れたのでしょう、買い替えてください

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。

関連するQ&A

  • EP-804AR

    エプソンのプリンタEP-804AR電源を入れても、少し経つと切れる。操作パネルが反応しない。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • EPSON EP-879AR 

    電源ボタンは点灯しているのですが、液晶タッチパネルは暗いままでタッチしても何の反応もありません。右端にクエスチョンマークが出てます。 電源コードの抜き差しをしても改善しません。 復旧方法がお分かりでしたらお教えください。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • タッチパネル

    EP-808AW のタッチパネルの表示が出ない。 プリンターの印刷もできない。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • プリンタのタッチパネルが反応しない

    EP879ABを使用していますが、タッチパネルが反応しません ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • タッチパネル

    タッチパネルが反応しない にぶい ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • EP879AR

    困っていること:プリンターEP879ARの操作パネルが?マークのみが点灯したままでホーム画面が出ない 又電源ボタンを長押ししても電源が切れない ・どんな作業をしているとき :パソコンのワードで写真を挿入した資料を印刷し、再度2部目の印刷をかけた時発生。印刷は出来たが操作パネルは?マークのみが右端に点灯したままでホーム画面が出ない。電源ボタンを押しても電源が切れない。電源プラグを抜いて電源を落としてから再度接続し電源ボタンを押すと ホーム画面は表示されず(暗いまま)右端に?マークが出る。 電源ボタンを長押ししても電源は切れない。 如何対処すれば良いか教えてください ・どんな症状が発生しているか <利用環境> 製品型番:ご利用の製品型番を記入ください。 OS:PC、スマートフォンのOSを記入ください(iOS、Android、MacOSX、Windows10など) ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • EP-806AR

    このQ&Aは役に立ちましたか? はい 受付中 困ってます EP-806AR 2023/01/18 13:31 今まで普通に印刷出来てましたが、今日は印刷出来ません。 印刷をクリックすると空白に○が回ってて印刷出来ません。 テスト印刷は出来ます。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • EP-879ARの不具合について

    EP-879ARの不具合についてです。 こぴー、プリント、何をしても白紙の印刷用紙が出てきてしまいます。 まだ、買って二回ほどしか使っていないのにです。 保証書が見当たらず、直し方もわからず、困っています。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • EP882AR

    EP882AR   手差し給紙の解除方法を教えてください ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • EP880AR 両面印刷

    EP-880ARを使用しています。両面印刷したいのですが裏表で出てきます。両隣の印刷はどのようにするのですか ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

このQ&Aのポイント
  • デスクトップからスキャナーのアイコンが消えてしまったという問題について相談させてください。
  • Windows10を使用しており、無線LANで接続しているブラザーDCP-j926Nのスキャナーのアイコンが突然消えてしまいました。
  • この問題の原因や解決方法についてご教示いただけますでしょうか。
回答を見る

専門家に質問してみよう