EP-８７９ARの不具合について

質問

EP－８７９ARの不具合についてです。
こぴー、プリント、何をしても白紙の印刷用紙が出てきてしまいます。
まだ、買って二回ほどしか使っていないのにです。
保証書が見当たらず、直し方もわからず、困っています。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

ts0472 · ベストアンサー

回答No.1です

2016年10月販売モデルなので保障期間内であるものの　保証書が見つかっても無料修理対象になるかは分からないです
セットして自動クリーニングを行っていれば目詰まりは起きない　購入者が正しい使い方をしていないと保証対象から外される場合もあります
インクがもったいないから自動クリーニングOFFや使わない間コンセントを抜いているとダメ　有料修理

購入店によってはメーカー修理に出さず　自社修理で対応する場合もあります（店舗保証）

基本作業量＋印字ヘッド交換となると　購入価格に近いものになってしまうかも知れません
http://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-879ar.htm

メーカーではノズルチェック印刷とヘッドクリーニングを４回実施を推奨しています（個人的には５回でも大丈夫と思っています）
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=001886

この作業を３日程度繰り返してみてください
それでもダメだったら　購入店に相談した方が確実だと思います

回答No.2

486HA

：＞買って二回ほどしか使っていないのにです。
　その「二回ほどしか使っていない」時には正常に動作したのでしょうか？
まともに初期設定してあるのでしょうか？
　EP-879シリーズは2016年10月13日に発売された商品ですから、
「直し方もわからず、困っています。」と嘆くより
購入した店に相談するのが何よりだと思います。

回答No.1

ts0472

コピー　本体のみのスキャン＋印刷と思って
スキャナー台に何も乗せていないと白紙が出てきます

ユーザーズガイドの１７６ページから記載されている　ノズルチェック印刷を実施してみてください
http://dl.epson.jp/support/manual/NPD5513_00.PDF
プリンターのメンテナス

印刷される紙に色が出ていない場合はノズルの目詰まりになります
ヘッドクリーニングを実施しても改善しない場合は修理対象になってしまいます

ノズルチェック印刷で正常にパターンが印刷される場合は　電源ＯＦＦ　コンセント抜き　少し待って通電起動させてみて下さい
プリンター内に残った不要な印刷データが削除されます

補足

回答ありがとうございます。
ノズルチェックしてみたんですが、その紙すらも真っ白な紙で出てきてしまってスキャナーで印刷してみても真っ白になってしまうのですが、やはり修理に出すしかないのでしょうか？
その場合保証書がないとかなり高額になってしまうのか、知っていたら教えて欲しいです