ep-884ab

質問

インクの不足の表示があり、薄ピンクの薄ブルーの新カセットの交換を行いました。表示を見ましたがフルの状態が表示されません。どうしてなのでしょうか。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

jj-grapa

https://www.epson.jp/products/supply/shoumouhin/data/shoumouhin/kam-6cl.htm
この純正インクですか
汎用品はカートリッジに付いて居るICチップが不良のばあいがあります
購入店で交換して貰っては如何ですか

回答No.2

tblab

＞表示を見ましたがフルの状態が表示されません。
　何かメッセージが表示されるのでしょうか。あるいはインク残量がただ少なく表示されているだけなのでしょうか。前者であれば「非認識」の状態かもしれませんし、後者であればクリーニングの動作が入ったことで、インクが使用されたのかもしれません。
　インクカートリッジが認識できません、という表示が出る場合、インクカートリッジに取り付けられたICチップの情報を読み取れなかったことが考えられます。インクカートリッジにはインク残量を管理するためにICチップが取り付けられているので、この部分の読み取りに支障が出た場合に、非認識の状態になります。一時的な障害ならインクカートリッジを全色抜き差ししてみるだけで改善することがありますが、直らない場合はICチップに何らかの障害が起こっている可能性が出てきます。交換前のインクで表示が切り替わるようなら、インクカートリッジ側の不良が予想されますが、複数のインクカートリッジが認識されない場合は、プリンター側の読み取り部分の障害が予想されるので、この場合は本体の修理検討が必要になります。
　また、インクカートリッジを交換した際に、プリンターはクリーニング動作に入ります。この動作でインクが目減りするのは仕様のはずですが、過度にクリーニングを繰り返すようなら、本体異常も疑われるので、メーカーに点検してもらう方がよいかもしれませんね。
　疑う訳ではありませんが、新しいインクのつもりで、手元にあった使用済み(使用中)のインクを挿入してしまった、ということはないでしょうか。そういううっかりが無ければ、非認識かクリーニング動作の結果か、いずれかではないかしら、と感じました。

回答No.1

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-884ab.htm
こちらですね。
何度かインクカートリッジを取り付け直してみたりインクカートリッジにあるICチップが搭載された端子とその端子が接するプリントヘッド（プリンタ側）の端子を綿棒などで掃除してみるとか。