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B4用紙のみ認識されません（コピー機）
写真のコピー機です B4が認識されません。B4の段だけ、???と表示されています。 トレイを入れ替えても、B4を入れた段が必ず??? となります。 用紙の量が多すぎると思い減らしましたがダメでした。
- qwsfgh
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- 121CCagent
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https://www.konicaminolta.jp/business/products/copiers/color/bizhub-c650i-c550i-c450i/index.html こちらですか。 複合機／複写機／複合機周辺機器のお問い合わせ https://www.konicaminolta.jp/business/support/copiers/contact/index.html と言うのがあるので直接メーカーのサポートに問い合わせみましょう。
お礼
ありがとうございました
- Youyou
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詳しい仕様がわかりませんが、例えば最上段からB5、A4、B4、A3という順でセットされていたとします。 A3トレイをB4に変更可能だとしたら、ここはB4表示になるでしょうか？ もし、なった場合、これを3段目に挿入したらそれでも???表示になるでしょうか？ また、3段目のトレイを他の段にセットしてもその段で???表示になるでしょうか？ ご確認の上、補足お願いします。
補足
トレイ1 A3 トレイ2 ???（B4） 用紙を交換しますと トレイ1 ???(B4) トレイ2 A3 となります
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