自宅Wi-Fiがもっさりする時がある

質問

自宅でSoft Bank 光を契約、付属レンタルのルーター(J18V150.00)を設置し使用しています。
自宅でWi-fi接続しているのはPC、iPadmini、iPhoneの3台です。
[***-2G]と[***-5G]を選べるようになっていて、基本5Gの方で接続しています。

iPadmini、iPhoneを接続時、時々つながりにくいというかデータ通信が遅いと感じる時があります。(webブラウザで何かのページを開いた時に写真(ごく普通の写真です)を読み込むのに数秒かかる、YOUTUBEを見ていると途中で止まる、画質が荒くなる、などです。)

何かデータ通信がもっさりしたな...という時に、一旦Wi-Fiを切って繋ぎ直すと改善することが多いです。また、あれ？と思って繋ぎ直した時に、速度を測ると200Mbps以上は出ています。
家の間取り的にはほぼワンルームで、ルーターから遠い時に発生するという感じでもありません。

なのでSoftBank回線自体の問題ではないような気もするんですけど何が原因なのかよくわからず、なぜこういうことが起きるのか原因にお心当たりのある方がお見えでしたらご教授ください。

回答No.1

altium106_2 · ベストアンサー

回線の混雑状況というのもあるかもしれませんし、電波が不安定になりデータが送受信できない状況というのもあるかもしれません。

回線は宅内まで光ケーブルでの接続なのでしょうか？それともVDSL?
VDSLであればVDSLのリンク状況も関係あるかもしれませんが、200Mbpsということは光ケーブルでしょうか。

質問文に書かれているWi-Fiを切るというのは光BBユニット側で操作をされているのでしょうか？それとも端末（iPhoneなど）での操作でしょうか。

まず、レンタルルーター（光BBユニット）の電源を切入りされてはどうでしょうか。

また、PCと光BBユニットを有線LANで接続してみて同じ現象が起こるか試すのもWi-Fiが原因なのか切り分けができるかもしれません。

お礼

ご回答ありがとうございます。

>回線は宅内まで光ケーブルでの接続なのでしょうか？それともVDSL?

詳しくないので間違ってるかもしれませんが、壁についているLANジャックにLANケーブルが刺さっているのではなく、LANジャックの横に新しく薄い板(?)みたいなのが設置されて「光」と書かれたジャックから直径2mmくらいの細い線が出てモデムにつながっています。なのでおそらく光ケーブルというものかな？と思います。

>質問文に書かれているWi-Fiを切るというのは光BBユニット側で操作をされているのでしょうか？それとも端末（iPhoneなど）での操作でしょうか。
まず、レンタルルーター（光BBユニット）の電源を切入りされてはどうでしょうか。

端末側(iPhoneなど)で切っています。
モデムとルーターは合わせて1回切ってみたんですけどいまいち変わった感じはしませんでした。

直接LANケーブルで繋いでみるというのは思いつきませんでした、試してみたいと思います！

回答No.2

kissabu

光回線は多くの事業者がNTTの光回線を使用しているため実感としては夜７~９時頃は速度低下している気がします。家族が動画視聴している時もです。WIFIで使用している電波のチャンネル数も限られています。周辺に使用者が多いと繋がりにくくなりそうです。また、近くで近い周波数の電波が発射されると妨害されます。昔は電子レンジの周波数が近くて切断が起こるなんて話も聞いたことがあります。