無線ルーターを新しいのに変えたら印刷できない

質問

プリンターが新しいルーターを認識しない

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.5

121CCagent

https://www.necplatforms.co.jp/support/wimax/x11/manual.html
にルーターのマニュアルがありますがプライバシーセパレーターの設定を見直してみるとか。

回答No.4

121CCagent

まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。また使用しているルーターの型番も書きましょう。

ルーター側の設定を見直してみるとか。
例えば無線の暗号化形式がWPA3のみになっている様ならWPA2/WPAって設定に変えてみたり5GHz帯の電波しか出ない設定になっている様なら2.4GHz帯の電波も出力するように変更するとか。

お礼

早速のご返答ありがとうございます。私の使用しているプリンターはエプソンＥＰー８０３ＡＲです。また、ルーターですが、モバイルルーターで、Speed Wi-Fi5GX11です。ルータのメーカーであるＢＩｇＷｉｍａｘのカスタマーセンターに質問しましたが、解決できず、本日エプソンにも電話しましたが、解決できませんでした。エプソンさんの回答はＩＰアドレスをルーターのメーカーに変えてもらってください。とのことでした。
貴重なご意見ありがとうございます。早速試してみます。ありがとうございました。

回答No.3

RiRiEL

こんにちは。

買い替えなどにより無線ルーターを変更した場合は、プリンターとルーターの再接続が必要になります。

方法は2つあり、どちらかやりやすい方をお選びください。
1.「Epson Web Installer」を使用する方法
※以下のSetup Naviのリンクより行ってください
https://support.epson.net/setupnavi/

2.プリンター本体を操作する方法
Wi-FiルーターがAOSS/Wi-Fi Protected Setupに対応している場合は「プッシュボタンで設定（AOSS/WPS）」を選ぶことで簡単に接続できます。そうでない場合は、パスワードを手入力して接続します。

詳細は以下の参考FAQをご覧ください。

参考FAQ
在宅勤務、引っ越し、プリンター、ルーターの買い替え等、環境が変化する場合、どのような作業が必要になりますか?
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52221
※「Wi-Fiルーターを変更した場合」の項目を参照

回答No.2

q4330

ルーターを変えたらプリンタードライバーを新しくインストールする必要があります、インストールしてください

回答No.1

iyonohanamuko

それぞれの機器がWi-Fiに接続されていてもPC～プリンター間が正常に接続できていなければ意味がありません。
プリンターの電源を入れられるまでにどのくらいの期間が空いていたのか不明ですが、IPアドレスが変わった可能性は考えられないでしょうか？
その場合、プリンタードライバーを入れ直すのが手っ取り早い方法かもしれませんね。
付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事をおすすめします。
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。