リフォームミスにて雨漏り

質問

はじめて質問します。お見苦しい表現等あるかもしれませんがよろしくお願いします。
この度、中古住宅を購入し瓦の葺き替えと外壁塗装をお願いしました。契約前後から不信感があり契約解除の話を業者としていました。しかしその矢先に勝手に工事を進められ雨漏り事故がおきてしまいました。ちなみに不信感の始りは見積りが間違えていないかこちらから確認していたにもかかわらず、結局計算ミスで見積り金額を数十万円あげたい、指定していた瓦の色と違い希望の色にするなら100万あがる。近所の挨拶まわりは一緒に同行するといった約束も破られました。（近所の人に聞くと工事前後の挨拶はなかったそうです）
雨漏り事故が起こり業者が入っている工事をミスした時の保険で補償される予定です。しかし補償されない部分は業者に払ってくださいとお伝えしていますが納得してくれません。また外壁塗装にも問題がでてきておりそちらの修復を依頼しても仕様ですからと突っぱねられます。住まいダイヤルや建築関係者、弁護士に相談し業者の工事が杜撰だと指摘されており相手に伝えています。されど「名前を名乗らない人や無料弁護士がいくら言ったところで効力などない。そんないい加減な事を言う人は名誉棄損で訴えます」等、こちらからしたら意味不明な事を平気で捲し立ててきます。
あまりに言った言わないが多く会話が成り立たないレベルで一方的に怒鳴られメール対応しています。普通の方なら○さんが言ってましたと伝えれますが万が一、火の粉が相手に飛んで人生狂ってしまったらと思うと怖くて出来ません。実際、怒鳴り込みに来られ警察を呼びました。
前置きが長くなりましたが怒鳴り散らし都合が悪くなると平気で嘘？をつく人とどう渡り合えば良いでしょうか?
同時履行の抗弁権というものがありそれを主張し代金は払っていません。（弁護士、司法書士に絶対に雨漏り工事が終わるまで払ってはいけないと言われてます）　
しかし雨漏り工事で補償されない部分がでてきたらリフォーム代金から支払ってもらいたいと考えています。しかしそうなるとあっせんや和解、はては裁判になるのでしょうか…。早く縁を切りたい反面、争いが長引き業者の盗っ人猛々しい態度に迷惑料も払ってほしいとなんだか欲が深くなり自分に対しても困惑しています。

回答No.1

tanakanono

弁護士さんと話をしているなら、いったん整理するということで、録音しながら業者と話をするのが良いと思います。最後は裁判しかないと思いますよ。

お礼

ご回答ありがとうございます。4回ほど録音しています。1月に工事の最終チェックをしそれ以外は基本的にメールのみの対応です。警察を呼んだ時も録音していますが1時間程、お支払いしてくださいや頭おかしいでしょ等騒がれました。