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PCからも本体からも印刷できない

PRIVIO MFC-J6973CDW メールで送られてきた図面がコピー出来ず、その後本体でもコピーするもメモリーがいっぱいですの表示が出てコピーできず、説明書を参考に操作するが復旧できない。 又 説明書通りの画面が本体液晶に表示されない。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

  • jj-grapa
  • ベストアンサー率33% (1153/3465)
回答No.3

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw 更新情報が2021/08/02に出て居ます ドライバーのアンインストールしてから↑ドライバーをインストールしては如何ですか https://trustgategroup.force.com/Knowledgesite/s/article/%E3%83%96%E3%83%A9%E3%82%B6%E3%83%BC%E5%85%B1%E9%80%9A-%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E6%89%8B%E9%A0%86-Windows メモリーがいっぱいです←他の方の回答を参考に

hs-ken
質問者

お礼

ありがとうございました、一度挑戦してみます。

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回答No.2

例えば、印刷品質チェックシートの印刷やメモ帳の印刷などパソコンから印刷できるのかお確かめください。 印刷できたのであればその図面データに問題があります。PDFに変換して印刷してみたり、サイズを今一度お確かめください。

hs-ken
質問者

お礼

ありがとうございます、一度挑戦してみます。

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14469/28139)
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw こちらのプリンタですね。 書かれている内容が今一つ良くわからないです。 例えばメールの添付ファイルとして送られてきた図面をPCで開いてそこから印刷している??とかでしょうか。 「メモリがいっぱいです」と表示されました。 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw&faqid=faq00010195_061 みたいなのは検索すると出ては来ますが…

hs-ken
質問者

お礼

ありがとうございます、再起動で問題は解決しました。 お騒がせしてすみませんでした。

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このQ&Aのポイント
  • ウェブ上でセキュア印刷を使用したときに、印刷物の文字が1部飛んで印刷される。1度に印刷するPDFのページ数は5枚程度。1度に1枚だけ印刷するようにしたら文字飛びはなくなるがあまりにも非効率なので困っています
  • パソコンのOSはWindows8で、接続は無線LANでWi-FiルーターはWiMAX2+です。関連するソフト・アプリはCube PDFとGoogle Chromeを使用しています
  • 使用している電話回線の種類はありません
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