【解決方法あり】MFC-J6980CDWの印刷ができない！

2019/09/24 11:00

このQ&Aのポイント

MFC-J6980CDWを使用しているが、印刷ができない状況になっている。
画面に「印刷できません50」という表示が出ており、指示に従っても解決しない。
詰まった紙もなく、何度やっても同じエラーが出るため、解決方法を教えてほしい。

albahome
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プリンター・スキャナー
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かならずしも、スキャナ部分を持ち上げた、印刷機構部分に限った話では無く…

- papis
2019/09/24 11:14

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papis
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2019/09/24 11:14 回答No.1

かならずしも、スキャナ部分を持ち上げた、印刷機構部分に限った話では無く、このあたりは確認済みでしょうか？ -- 詰まった紙を取りのぞいても「用紙詰まり」の表示が消えません。 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6980cdw&faqid=faq00012101_021 -- 「用紙詰まり」または「繰返し用紙詰まり」と表示されました。 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6980cdw&faqid=faq00010370_032 また、この機種はファームウェア（本体の制御プログラム）がかなり頻繁に更新されています。もし現時点のファームウェアが古い場合は、それが影響している可能性もありますので、確認と更新をお勧めします。 Windowsから更新 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6980cdw&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=1043 MacOSXから更新 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6980cdw&os=10052&dlid=dlf104654_000&flang=1001&type3=1043

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