Brother MFC-J6983CDW プリンターでのPCへのスキャンについての問題
- Brother MFC-J6983CDWを使用しているが、Brother iPrint&Scanのアップデート後、プリンター本体からスキャンする際にプログラムの選択画面が表示され、不便に感じている。
- セキュリティのファイアウォールは確認済みで、特に問題なし。
- 解決策を教えてください。
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Brother プリンター本体からPCへのスキャン
Brother MFC-J6983CDW を利用しています。PCはwindows10です。 今までは問題なくプリンター本体からボタン一つでスキャンができていたのですが、Brother iPrint&Scanのアップデートをしてから、プリンター本体からスキャンするときに、PC画面に「Brother MFC-J6983CDW LAN」という画面が表示され「Scan To File-Button Press この動作の起動に使うプログラムを選択してください」と出ます。その中からBrother iPrint&Scanを選んでOKボタンをクリックしないとスキャンしなくなりました。今までは本体のScanボタン一つで出来たので不便で困っています。セキュリティのファイアウォールもチェックしましたが特に問題はありませんでした。どうしたらよいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- papis
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質問者様のスキャン関連のワークフロー状況が不明ですが、 少なくとも、 MFC-J6983CDWのパネル操作→Windows10PCへの保存 だけでよいのなら、フルパッケージダウンロードに含まれる ControlCenter4の設定だけでよく、 Brother iPrint&Scanは原則として不要です。 https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-CB52DE7F-1783-4670-812C-2F4820394847_99 Brother iPrint&Scanを導入するならば、 スキャン→PC保存「→意図した外部ソフト連携処理」の部分がある場合だと思います。 そのワークフローが中途半端な状態なのではないでしょうか？
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J6983CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 以下長文になります。 本体のスキャナーとPCの連動が上手くいかないことについての御相談です。 WIN10 64bit USB接続で使用しています。 状況は下記です。 ・brother utilities をインストールし、Control Center4 は稼働いて、詳細設定が可能な状態です。 PC「スキャンする」より、スキャンすることが可能です。 ・iPrint＆scan もインストールを完了しています。 こちらもPCより設定、スキャンすることが可能です。 ・プリンター本体側からのスキャンは可能です。 ただし、用紙設定他コントロールができません。 PCを選択した際に「両面スキャン」の選択のみ可能で、他「パソコン側の設定に従う」はグレーアウトしていて選択できない状態です。 brother utilities、iPrint＆scanをインストール、設定後再起動を幾度か繰り返しましたがPC側の設定と連動しません。 連動のさせ方（連動させて本体側からスキャンする方法）を御指南いただけますでしょうか？ Control Center4 、iPrint＆scan はそれぞれ特性が違うようですので、任意に指定して連動させたいと考えています。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【 WIN10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 USB 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 Control Center4・iPrint＆scan 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】お困りごとナビ スキャンできない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13076 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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