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MFC-J6973CDWで白紙出力の問題が発生しています。解決方法を教えてください。
121CCagentの回答
- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw こちらですね。 印刷結果の色合いが良くないのですが。 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw&faqid=faq00012089_015 を参考に「印刷品質チェックシート」を印刷してみましょう。その結果に問題が無いか？確認しましょう。 印刷されないとか欠けているところがあるようならヘッドクリーニングが必要です。 ヘッドクリーニングの方法 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw&faqid=faq53100017_015 1回のヘッドクリーニングで問題が解決しない場合、何度かクリーニングを行なうことで、解決できる場合があります。ヘッドクリーニングを5回行なっても解決しない場合は、ブラザーコールセンターへお問い合わせください。 とあるように5回行っても改善しないなら https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/index.aspx 修理に出すことになるかと。
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