職場、会話にならない人と話さなければならない。

質問

職場にどうも合わない人がいます。
会話のキャッチボールにならなかったり、挨拶が返ってこなかったり。
今日も売り場の打ち合わせのために、プランの紙を見せて、担当を決めようとしていました。

その人が出勤してきて、私が声をかけて近づいたのに、他の人とのおしゃべりをやめようとしない。
私が隣に行って、彼女の話し相手が促しても、やめようとしなくて。
挨拶も返ってきませんでした。

売り場の担当を決めるため「どうしましょうか？」「○○さんはどこがいいですか？」と聞いても「だってここしか空いてないんでしょ？」と言って、話し相手に同調を求めていました。
返事もしません。

私の譲歩や気遣いが、ことごとく否定されていくような気持ちです。

上司から、打ち合わせは彼女と必ずやるように言われているので、絶対に話さなければなりません。

私は人の言い方や態度、感情を吸収しやすいと自覚しています。
ただ、一般の言い方や反応が彼女から絶対に返ってきません。
「知らなーい」「そんなん私に言われても（笑）」などなど。
それなのに、彼女に伝え忘れたり、へりくだらなかったりすると、もっと不機嫌な態度になって。

いちいち傷つきます。
家に帰って泣いたりします。

どうすればいいでしょう。

回答No.5

hpg

一度回答しましたhpgです。
お返事拝見して、再度もう少し書かせて頂こうと思って書き込んでいます。
私も質問者さんと同じようなタイプで年齢立場に関係なく礼儀や思いやりを持って丁寧に接しようとするタイプです。
どの位そうかというと学生時代に後輩から腰が低いですよね～と少し馬鹿にされたようにいわれたことすらあります。
その時はすごくショックで今でも覚えているのはやはり自分がそう思われていたのかと傷ついたのと、相手によってはそういう捉え方をする人がいるんだ！ということに驚いたからだと思います。

礼儀正しく丁寧には多分親の影響だと思いますが、私も基本的は相手に対して丁寧に礼儀正しく接することはとても素敵なことだと思っていますし、今もそれを続けています。
相手の感情や態度、言葉も感じやすく、深く考えてしまったりもする方で、それは疲れる事でもありますが、相手を気遣えたり思いやれたり大事にできる良い面でもあると思っていますよ。

ただそういう対応が通じない人、馬鹿にしてくる人には同じような態度で接すると馬鹿にしたりしてくるので、凛とした態度を取ること、言わせたままにせず言うべきことは言い返す伝えるようにしています。相手を思いやったり失礼かなと遠慮していると、そういう人はさらに失礼な態度をとったりしてくることも多いですからね。
多分失礼な態度を取る人は自分が相手より上か下かのような考え方で付き合いをする人なのかもしれません。

勿論あなたの素敵な態度を素晴らしいと思って好感を持っていてくれる人も沢山いると思いますから、失礼な相手には変えなくては仕方ありませんが、これからも他の人には変わらずに接して欲しいなと思います。

上司の方への怒りも分かります。私も多分同じ場所にいたら同様に感じそうです。

職場のその方には最初に「仕事の話ですが」と言って話を始めてみてはどうでしょうか？それでも話を聞かなければ、やる気がないんですか？と言ってみては。「話をきいてますか？」と言っても良いかも。
そういったことをしても応答が何度もないなら上司に相談していいと思います。

ちょっと不思議に思ったのは話をやめないとうことは他の人と話しているのですよね？その相手は話を聞くように言ったりおかしいとかんじないのでしょうか？

質問者さんが相手や周りの人と職務上は上下の関係なのか同等なのか、また下なのかが分からないのでなんともいえませんが、
同僚が仕事の話をしない、やらないだと普通周りの人もおかしいと感じるはずですが・・・？

どちらにせよ仕事の話を聞かない、言われたことをやらないでは職務を果たせていないので、上司にすでに報告していていい案件だと思いますが、相手が返事をしていないので伝わっていないから自分のせいもあると考えてらっしゃるのかな？
でも仕事の話を聞かない人は報告されて当然だと思います。
仕事の話だと伝えても同じような態度を取り続けるようならば上司にまずはこういう風な感じなのですがどうしたらいいでしょうと相談してみて良いと思いますよ。

世の中色んな人がいますから、自分の誠意が伝わらない人もいますよね。自分のやれることをやればそれで充分だと思いますよ。
あなたは多分責任感がある方のようなので、仕事も相手とも上手くやらなければと思われていると思いますが、
無理なことは上司に相談したり、やり取りのできない本人が苦労すべきことなのでそこまで頑張らなくて良いと思いますよ。

今回の事を乗り越えた後にはきっとこういうタイプの人との付き合い方が上手になると思います。私もそうでしたよ。きっとあなたも後で成長したな。強くなったなと思うと思いますよ。
大変な最中で今はとても辛いでしょうがで良い経験になるはずと思って勇気を出して挑んでみてください。

お礼

再度のご回答、ありがとうございます。

hpg様のご丁寧な文章や姿勢は、読ませていただく中でよく分かります。
だから、対人関係の違和感を感じる部分も同じなんですね。

>ちょっと不思議に思ったのは
>話をやめないとうことは他の人と話しているのですよね？
>その相手は話を聞くように言ったりおかしいとかんじないのでしょうか？

彼女を、仮にここではＡさんとします。
そして、話し相手をＢさんとします。
Ｂさんも同じ部署なので、今Ａさんと話す必要があることは分かっています。
Ｂさんも私に気づいて、Ａさんに私と話すように促していました。
そこでやっとＡさんが私に言った言葉が「だってそこしかないんでしょ？」でした。
その後またＡさんはＢさんに話しかけた、という感じです。
これはおそらく、私との態度の差別化、だと思います。
Ａさんは、私の前でＢさんから離れないことで、態度のコントラストをつけた、と。

また、私とＡさんは同僚です。
詳しくいえば、Ａさんの方が先に入社しました。

仕事中におしゃべりをしていたり、比較的マジメに取り組まない人達はいますが、上司の前ではやったりするので…。
あとは親密さ、ですね。
私は仕事の話以外ほとんど話さないので…そういうのも大きいかもしれません。