Quick Menuの環境設定｜Canon MG7700からTS8330に乗り換えてもプリンター、スキャナーが選択できない問題の解決方法とは？

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このQ&Aのポイント
  • Canon MG7700からTS8330に乗り換えたが、Quick Menuの環境設定でプリンターやスキャナーが選択できない問題が発生している。解決方法について教えてください。
  • Quick Menuの環境設定でTS8330を選択できない問題についての解決方法を教えてください。Canon MG7700からの乗り換えで発生したこの問題に困っています。
  • Canon MG7700からTS8330に乗り換えた際に、Quick Menuの環境設定でTS8330が選択できない問題が発生しています。どのように解決すれば良いでしょうか？
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  • ベストアンサー

Quick Menuの環境設定

CanonのMG7700からTS8330に乗り換えて使用しています。 Quick Menuの環境設定をひらくと、プリンター、スキャナーのウィンドウが空欄でTS8330を選択することができません。解決のためのどのような点をチェックすべきかご教示いただけると幸いです。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • papis
  • ベストアンサー率70% (3582/5078)
回答No.2

MGシリーズの頃から提供されていたQuickMenuは TSx130シリーズまでの対応で、TSx230以降は非対応です。 QuickMenuでカバーできる機能は ドライバーなどで代替できることからなくなったものと推測します。 したがって、乗り換えた場合は不要となりますから、 アンインストールをしてください。

kumagorou
質問者

お礼

よくわかりました。ありがとうございます。

その他の回答 (1)

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14175/27630)
回答No.1

https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=3806&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1 PIXUS MG7730の方は上記から Quick Menu Ver.2.8.5 https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-sfp/qm-win.html がダウンロード出来ますね。 https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=4958&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1 PIXUS TS8330の方は上記を見てもQuick Menuはダウンロード出来ませんね。 https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-sfp/qm-win.html で対象製品を見てもTS8330は含まれていないのでQuick Menuが正常に動作しないのだろうと思います。

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