写真印刷がうまくいかないです

質問

ご助言があればお願いします。

L版写真紙の裏と表を間違えて入れてしまって、液体状なものがついた写真紙が出てきました。
おそらく、その液体が機内のどこかについているのか、真ん中だけ印刷されません。
ノズルチェックをするときれいに印刷はされてきます。
その後も、L版写真紙は、真ん中だけ抜けて、両端はきれいに印刷されています。

よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

ken_take_1

自身も、EPSON製品を使用しており、合致するかは分かりませんが、「Windowsセキュリティ更新プログラム（2021年3月9日公開）」を適用後に発生する現象かも知れません。

「EPSONの対応記事（URL）」を記載しますので、ご確認の上試してみて下さい。

https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52574&utm_medium=email&utm_source=ehb_a_20210401&utm_campaign=epsonmail&utm_content=1

回答No.3

るぱん 賛成（@tunade2020）

「表と裏の間違いが原因」の可能性は低いと思われます。
他の回答者様の回答のとおり、ウイン関係の修復が必要となるようです。

ただし、通常の用紙に印刷してみるとどうなるでしょうか？

お礼

回答ありがとうございました。

通常の用紙に印刷は出来ました。
また、写真データを開いてから印刷を選ぶと印刷できたので、
tuneda2020さんや他の方が書いてくださったように、
ウイン関係の修復かもしれません。

ありがとうございました。

回答No.2

papis

>L版写真紙の裏と表を間違えて入れてしまって
通紙経路の清掃が必要です。

お使いの機種名が記載されていないので...
複合機であれば、不要なA4普通紙をトレイにセットして、
原稿をセットしないままモノクロコピーをすることで、
A4普通紙を何度か空通しして、給紙経路についたインクを吸着させてください。

ここ数年の複合機であれば、お手入れメニューにも用意されています。
EP-882Aシリーズの場合
用紙経路の汚れを拭き取る
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-882a_series/useg/ja/GUID-7FCCD0B9-86C3-43FD-9A33-6861D52240F7.htm

次に、
>真ん中だけ印刷されません。
>ノズルチェックをするときれいに印刷はされてきます。

コンピュータのOSがWindowsならば
すでにここのQ&A掲示板でも多数やり取りされていますが、
3/10より配信の月例WindowsUpdateによる印刷不具合の
影響を受けている可能性が極めて高いです。
・ブルースクリーン（APC_INDEX_MISMATCH）になってしまう
・印刷時のデータ欠落が起きる
・レーベル印刷など特殊機能が正しく動作しない
・プリンターメーカーの添付ソフトが正しく動作しない
といった現象が多数発生しています。

恒久対策としての修正プログラム配信が始まっています。
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1313834.html
お使いのWindowsのバージョンによって適用手順が異なるようなので、
上記記事を参考に、
WindowsUpdateを手動起動して、オプションの更新プログラムが配信されているか、
WindowsUpdateカタログの方から、該当する修正プログラムをダウンロードして実行し、適用してみてください。
EPSONのFAQにも掲載があります。
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52574

他社プリンターメーカーも影響を受けています。
Brother
https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/win10_fax/index.html
Canon
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/102030

お礼

丁寧な回答ありがとうございました。

通紙経路の掃除の仕方、ありがとうございます。

コンピュータのOSは、Windowsです。
書いてくださった印刷不具合が起こっているのは知りませんでした。
書いてくださった修正プログラム配信を確認してみようと思います。

ダウンロード先の情報も丁寧に教えてくだり、ありがとうございました。

ｐｓ、通常の文書は印刷出来ました。
写真も、一度開いて印刷マークをクリックしてからだと普通に印刷出来ました。

回答No.1

121CCagent

まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。

「Windows 10の印刷時クラッシュ問題が解消するパッチ」の不具合を解消するパッチ
https://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/1313535.html
印刷時クラッシュの問題を修正したパッチ、Windows 7/8.1向けにも配布
https://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/1313858.html
あたりをインストールすれば印刷で真ん中が抜けるのは解消されるかも知れません。

お礼

早々に回答ありがとうございました。

プリンタは、エプソンのPX-M650Fです。
失礼しました。

はい、教えてくださったものをインストールしてみます。

ありがとうございました。

ｐｓ、写真を開いてから印刷マークをクリックしたら、印刷ができました。