写真印刷不具合の解決方法とは？

2023/10/14 15:42

このQ&Aのポイント

パソコンのESPRIM FH93/A3とプリンターのキャノンTS8230を使用して写真印刷を行おうとすると、「エラーが発生しました」と表示されて印刷ができない問題が発生しています。
キャノンによると、この問題は3月初めのWindowのアップデートに関連している可能性があり、修正パッチプログラムが提供されています。しかし、PCメーカーによってセットアップの方法が異なるため、PCメーカーに問い合わせる必要があります。
富士通FMVのESPRIM FH93/A3を使用している場合、PCメーカーに問い合わせることで問題の解決方法がわかる可能性があります。お手数ですが、富士通に問い合わせてみてください。

締切済み

写真印刷不具合

2021/03/25 12:05

パソコン：ESPRIM FH93/A3、プリンター：キャノンTS8230を使用。パソコンから写真印刷を行うと、「エラーが発生しました」と表示されて印刷ができません。キャノンに確認したところ、３月初めのWindowのアップデートに問題があったらしいとのことで、修正パッチプログラムが出ているが、PCメーカーによってセットアップの方法が異なるとのことで、PCメーカーに問い合わせを行うようにアドバイスを受けました。よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

ISAO2949
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プリンター・スキャナー
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papis
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2021/03/25 12:09 回答No.2

すでにここのQ&A掲示板でも多数やり取りされていますが、 3/10より配信の月例WindowsUpdateによる印刷不具合の影響を受けている可能性と判断されたとのことで。・ブルースクリーン（APC_INDEX_MISMATCH）になってしまう・印刷時のデータ欠落が起きる・レーベル印刷など特殊機能が正しく動作しない・プリンターメーカーの添付ソフトが正しく動作しないといった現象が多数発生していました。恒久対策としての修正プログラム配信が始まっています。 https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1313834.html お使いのWindowsのバージョンによって適用手順が異なるようなので、上記記事を参考に、 WindowsUpdateを手動起動して、オプションの更新プログラムが配信されているか、 WindowsUpdateカタログの方から、該当する修正プログラムをダウンロードして実行し、適用してみてください。

merrysun
ベストアンサー率27% (1167/4305)

2021/03/25 12:08 回答No.1

印刷の不具合、KB5001567 / KB5001566で完全に直らず。画像の中抜け、白紙印刷など。回避策あり［Update 2: 修正］ https://www.nichepcgamer.com/archives/kb5001567-kb5001566-printer-problem.html 該当KBを削除すれば直りますが修正KBがあなたのPCに配信されていればインストールして下さい印刷時の中抜けや白紙出力など、印刷の不具合を修正。KB5001649 / KB5001648が緊急リリース［Update 3: WindosUpdateに降ってくるようになった］ https://www.nichepcgamer.com/archives/kb5001649-kb5001648-fixed-printer-problem.html

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