スキャナ使用時のトラブルについて

質問

EP-712Aを使用しています。
wi-fi接続で使用していますが、スキャナーを使用しようと思うと、USB配線がないとできないようなのですが、そういうものなのでしょうか？

また、USBコードを購入してつないでみたのですが、
ドライバー？が、wi-fi使用時にダウンロードしたもののほかにコピーがひとつ増えています。
それもそのままでいいのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis · ベストアンサー

>スキャナーを使用しようと思うと、USB配線がないとできないようなのですが
いいえ、そのようなことはありません。
Wi-Fiでプリントもスキャンもできます。

>USBコードを購入してつないでみたのですが、
ドライバー？が、wi-fi使用時にダウンロードしたもののほかにコピーがひとつ増えて
いきなりつなぎ替えてしまってはダメです。
きちんと手順を踏んでつなぎ替えないのでそのようなことになっています。
おそらく、お使いのパソコンへの初期設定が
正しく完了していなかったために、通信ができなかったのです。

コンピューターのOSが書かれていないのでコメントが難しいのですが、
>コピーがひとつ増え
ということはおそらくWindowsなので、
Windows10と仮定します。
下記の通り、再設定してください。

1.EP-712Aの電源を切る（以降指示があるまで切ったまま）
2.お使いのWi-Fiルーターの再起動をする
→パソコンなどから管理画面に入って操作するか、ACアダプターを抜いて１分ほど空けてから再通電する
3.パソコンでスタート→Windowsシステムツール→コントロールパネルから、（表示方法：大きな/小さなアイコンにして）デバイスとプリンターを開き、EP-712Aのアイコンを右クリックしてデバイスの削除。
※コピー1など、名前違いでできているEP-712Aアイコンも繰り返して削除する
4.パソコンでスタート→Windowsシステムツール→コントロールパネルから、プログラムと機能を開き、
・EPSON Scan2
・EPSON EP-712A プリンターアンインストール
を選択してアンインストールをする
5.パソコンを再起動（シャットダウン→電源オンではNG）
6.下記サイトにアクセスして統合インストーラーをダウンロード
Epson Web Installer
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/29820.htm
7.ダウンロードしたファイルを実行し、
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=052382
を参考に、画面の指示に沿って進む。
画面のメッセージをよく読んで正しい選択肢を選んでください。
※すでに無線LANルーターとの接続設定をしているので、
電源を入れると検出されて作業継続できるはずですから、無線LAN設定のところは読み飛ばす
※途中、「実施したい作業を選んでください」が表示された場合は「再インストール」を選択
※コンピューターとの接続方法を選ぶ画面が出たら無線LAN（Wi-Fi）を選択して進む
※ソフトウェアのインストールの所では、
下記リストの選択できる場合は必ず選択をする。
・プリンタードライバー
・スキャナードライバー
・スキャナーユーティリティ
・Epson Event Manager
・Epson Scan Smart
・マニュアル
・Software Updater
・サポートユーティリティ
は選択をしておく。

最後、Epson Software Updaterを起動して、
「必須のアップデート」に検出されたものはすべて適用する。
ここまで行って、
ドライバー周りをWi-Fi設定できちんと行ってください。

その後、パソコンでEpson Event Managerを起動して
［ネットワークスキャン名(半角英数字)］
を設定してください。

この［ネットワークスキャン名(半角英数字)］が、
パネルからスキャンした場合の保存先コンピューターとして検出されます。

詳しくは
コンピューターに原稿をスキャンして保存しよう
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-712a_series/useg/ja/GUID-DCA0EC9F-9557-40B9-AF05-D61F8A5769E0.htm
を参照してください。

お礼

こういう（質問や回答といったもの全般）ものに不馴れなため、お返事をしようと思ったときには、なんというサイト？だったかもわからなくなり、あげくにIDも間違えたりと、、、なかなかお返事ができずに申し訳ありませんでした。

こんなに詳しく解説していただき、サポートの方とお電話で手取り足取りおしえていただいているようにわかりやすかったです。
お陰さまでうまく動いています。本当にありがとうございました。
パソコンやプリンター、Wi-Fiやルーターなどなど、ひとつうまくいかないと、日常がもう全く機能しなくなってしまうので、本当に助かりました。ありがとうございました。

回答No.1

中京区 桑原町（@a4330）

パソコンからはプリンタードライバーを介してプリンターと繋がってます
・Wi-Fi接続のEP-712A、と言うドライバー
・USB接続のEP-712A、と言うドライバー
プリンタードライバーのインストール時の操作方法で変わります

パソコンから操作してスキャンするならEpson ScanSmartを起動すればインストールされてるドライバーを介してスキャンされます、USBでないと使えない事はありません。

プリンター側から操作する時は注意が必要です、具体的には取説に書いてありますが....
ここを参照
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-712a_series/useg/ja/GUID-31B7F980-668B-495F-A9B0-6B36AB1286F0.htm