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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：スキャナーのドライバー）
スキャナーのドライバーがインストールできない原因は何ですか？
このQ&Aのポイント
- 「パソコンとの通信エラーが発生しました」という表示が出て、スキャナーが使えなくなりました。プリンターEP-802Aのスキャナードライバーをインストールしようとしたが、半日以上経っても完了せず、ダウンロードインジケータ（緑のバー）が進まない問題が発生しました。
- ドライバーのインストールは途中で止まっており、フリーズしているわけではありません。古いドライバーはアンインストール済みで、プリンタとのPC接続もUSBを抜いて行っています。
- 原因としては、通信エラーが発生している可能性やインストールファイルが破損している可能性が考えられます。また、インストールに必要な環境や設定が不足している場合も原因となります。
- bluedestiny2
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- プリンター・スキャナー
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- heyboy
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回答No.1
まずはパソコンの再起動を してみましょう。 それで駄目であれば プリンタースキャナーだけでなく プリンターの印刷部分の ドライバーをまず削除して それでプリンターの ドライバーのインストールを してみましょう それかもしくは グラフィック関係のソフトは 以前のプリンターの ドライバーも残ってかもですから 場合によってはグラフィック関係の ソフトも一度削除しないと いけないかもですが。 それで駄目なら サポートセンターに 電話して方法を 仰ぐといいでしょう。
