SSDを認識しません

質問

PCで認識されません。ドバイスマネージャーを見るとビックリマークがついています。あれこれやりましたが、状況が改善されません。多分PC(サイコム製キューブ型)との相性が悪いのでしょうか？そもそも相性問題があるのでしょうか。構成は次の通りです。
OS WIN10Home 64 bit
マザー ASRock H370M-ITX/ac (BIOSは最新の4.5)
CPU corei7 3.2GHｚ
メモリ 32GB

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.3

altium106_2 · ベストアンサー

使われているSSDはM.2_SSDですか？
BIOS（UEFI）のストレージの項ではどのように認識されているでしょうか？

M.2_SSDだとするならば、SATAコネクタとの排他利用などあったりするので、そのあたりも確認する必要があるかもしれません。
また、M.2_SSDだと動作確認が取れているものかどうか、一応確認をされた方が良いかと思います。
https://www.asrock.com/MB/Intel/H370M-ITXac/index.jp.asp#Storage

SSDがデバイスドライバーで！マークが出ている状況というのはあまり見た事が無いので、他の回答者さまも書かれてますが、故障あるいは接続不良などもあるかもしれません。

お礼

有り難うございます。Ｍ.2です。ＢＩＯＳ画面でどのように認識されているかは確認していませんでした。明日にでも確認します。
教えて頂いた動作確認表を見ましたが、掲載がありませんでした。動作確認済みのものを購入すべきだったと反省しています。

回答No.4

kimamaoyaji

SSDは何をお使いですか、M.2ですか、それともPCI-E（SATA）、もしくは2.5インチSATAでしょうか?
まずはUEFI上で認識されていますか？
つぎにWindowsの管理ツールのフォルダー内の「コンピューターの管理」の中の記憶域→ディスクの管理にSSDはありますか？
有るなら、それを選んで右クリックでフォーマットを行って下さい。
それで認識されます。

お礼

有り難うございます。
コンピュータの管理画面にＳＳＤが表示されないので、フォーマットのしようがないのです。BIOS設定画面のことは気づきませんでした。早速確認してみます。

回答No.2

nbokan181

新品で購入して初めて接続したのであれば一度フォーマットしないと認識されないかもしれません。
コンピュータの管理からディスクの管理を開いてSSDをフォーマットしてみてはいかがでしょうか。

お礼

有り難うございます
ディスク管理画面上に出てこないので、フォーマットできないのです。

回答No.1

tomo-tomo3579

あれこれやったのであれば参考にならないかもしれませんが…
ケーブルの差し直しで治ることがあります。
もしソフトばかりいじっていてハードをいじってなければ試してみてください。

お礼

有り難うございます。
ケーブルを何本か試してみましたが、改善されませんでした。