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福祉業界って人手不足だからわざわざ人変える必要ない
福祉業界って人手不足だからわざわざ人変える必要ないですね👍忍耐力との闘いですか？上司は変えても同じだから諦めている？
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理想は、採用する数と選ぶ人の質が両立していることなんだと思う。しっかりその人の人間性や考え方、介護やコミュニケーションに対するアプローチも含めて見極めた上で、その上でより良い人を選んでいければ理想的。でも、実際にはあまり選べないのかもしれない。数としてしっかり確保する方が必死&優先されると、質の精査は後回しになる。やってくれるなら、担ってくれるならまずは数を確保する必要がある。そういう形で人を選んでしまうと、後から質の問題が出てくることはある。それは結果的に雇った会社側にもマイナスになるだけではなくて、実際にサービスを受ける利用者側にも不利益が生じてしまう。丁寧に支えて欲しい時にしてもらえなかったり、ものすごく雑に扱われてしまったりとかね?良い人をきちんと採用して、利用者目線で丁寧にアプローチしている人たちも沢山いる。同時に、質の部分でやや難がある、利用者目線に向き合わずに自分勝手にやや見下すようなスタンスで投げやりに仕事をしてしまっている、そういう人もいるのかもしれない。施設や職員の質によって、同じサービスを受けていても満足度が全然異なってしまう。そういう事はあるんだと思うからね。
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