TS8330 タブレットから印刷ができない

質問

使用プリンタ　機種・型番：TS8330
使用端末：SurfaceGo（Windows　タブレット）
使用アプリケーション：Excel　印刷できないのは他アプリでも同様に発生
接続形態：無線ダイレクト
使用OS：Windows10　Home
いつから：半月前
困っている現象：Surface　５台で運用しているシステムにて
なぜか１台だけ、印刷ができなくなることがあります。
発生事象は不定期に起こります。うまくいく印刷できる時もあります。

当初、一か月ほどはエラーなく運用していたのですが、
お客様が別のプリンターが故障し
一次的に入れ替えた（別のところでUSB接続で使った）後から
事象が起こるようになりました。

Surfaceのみの再起動でなおったり、プリンタ＋Surfaceの再起動でなおったり、
無線Wi-Fi（Direct-●●）を一度切断して再接続でなおったり、
いろいろ試しているといつの間にか繋がり印刷できるものの
別日でまたエラーになりますし、いつも上記対応で確実になおるわけでもありません。

「オフラインで使用する」のチェックは外していますが
エラー時は、プリンタの状態がオフラインになります。
当初、うまく印刷できるSurface端末のプリンタードライバーは「microsoft IPP class driver」で、エラーになるSurface端末は「microsoft PWG Raster class」だったのでこれが原因かと思い、CanonのTS8330のドライバーは入れましたがエラーは改善しませんでした。

プリンターの情報、例えばトナー少などはSurfaceに表示されています。
また、プリンター側の「接続機器数」にはちゃんとカウントされているので
接続はできているようです。
プリンターの「自動電源をON」にしてみましたがダメでした。
エラー発生時、プリンターにエラー表示は出ていません。
Windowsの通常使うプリンターにはしています。プリンター接続は1台だけで他のプリンターとは接続していません。

長々と失礼しました。
後、他に何かやれる事があるでしょうか？
ちょっとお手上げになってしまって、ご質問させていただきました。
よろしくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

一台だけって言うのは気になりますが出来そうなことは現在インストールしているプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切ってWindowsを再起動して
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=4958&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1
からドライバをダウンロードしてセットアップを開始して画面の指示に従ってプリンタドライバを入れ直してみるぐらいでしょうか。

お礼

再セットアップの手順を、きちんと提示していただきありがとうございます。

ご指摘の通り、タブレット再起動時にプリンターの電源を切ったり、等
あまり意識せずインストールしていたので
再度、丁寧にチェックしながら、ドライバを入れ直してみました。

また、タイムリミットの都合上、同時にWindows10のアップデートを行いました。
システム自体は完全クローズドで運用しているので
Surfaceごとに任意にWindowsUpdateはかかっていません。

するとその後、問題は発生しておりません。

多少のもやもやは残りますが、やはりちゃんとドライバインストールがうまくいってなかったのかな、と予想しています。
ご回答ありがとうございました。