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カラーが全く出ない！ＥＷ－Ｍ571Ｔの印刷トラブル
papisの回答
- papis
- ベストアンサー率70% (3582/5078)
質問者様の状況ですと、いったん ファームウェア（本体の制御プログラム、クリーニング動作の改善なども含まれる）を最新版に更新してから、 下記手順の強力クリーニング （インクタンクから噴射孔までのインク搬送チューブ内のインクをすべて入れ替える、初期充填相当の操作）をしても回復しないようならば、 エコタンク機種はMyEPSONサイトにユーザー登録をして、かつ、 MyEPSONサイトから修理申し込みをすることで、 往復送料や修理代が無料の2年間保証を受けられますから、 変に無理をせず、点検修理に出してしまった方が良いかと思います。 ファームウェアの更新 簡単なのはプリンターの電源が入っている状態で、 パソコンにインストールされているはずのEpson Software Updaterを起動すると、必要な場合は「必須のアップデート」に検出されてきますので、 これを適用する。 手動で行う場合は Windowsから更新する場合 https://www.epson.jp/dl_soft/readme/29761.htm Macから更新する場合 https://www.epson.jp/dl_soft/readme/29760.htm 強力クリーニングの手順 https://download4.epson.biz/sec_pubs/ew-m571t_series/useg/ja/GUID-3634F69E-4821-4127-A252-A28BD5676557.htm 修理申し込み https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ew-m571t.htm ※必ずMyEPSONサイトに登録して、MyEPSONサイトから申し込まないと無償にならない記載があるので注意してください
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お礼
ありがとうございます。ヘッドクリーニングを３回しても全くカラーが出ませんでしたので、翌日に強力クリーニングをしました。さらに１日寝かせてテストプリントしてみるとキレイに出ました。これからはもう少し頻繁にカラー印刷するようにしないといけないなと感じました。お手数かけました。ありがとうございました。