EW-M5071Fでカラーコピーができません。

質問

EW-M5071Fでカラーコピーができなくなりました。インクは補充してあり、ヘッドクリーニングも何度もしましたが、カラーコピー出来ません。ブラック、イエローのみ、印刷
されますが、他二色は全く印刷されません。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis

下記マニュアルを一通り確認したあと、
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ノズルチェックとヘッドクリーニングをする
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ew-m5071ft_series/useg/ja/GUID-15B202A4-B834-4E8D-9BAB-F5DCB87CE535.htm

ノズルチェックとヘッドクリーニングをする - 操作パネル
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ew-m5071ft_series/useg/ja/GUID-E6B800D6-1457-45C7-B669-A9E8CC14D90D.htm

上記を正しく実施しても解消しない場合は
強力クリーニングをする
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ew-m5071ft_series/useg/ja/GUID-B8BFF4FC-EDC1-4273-837E-DF6B6F1F0278.htm
の実施を検討してください。

なお、強力クリーニングの前に、
お使いのコンピューターにインストールされている、
Epson Software Updaterを実行して、
「必須のアップデート」に検出される、
ファームウェアやドライバーが最新であることを確認してください。
特にファームウェア（本体の制御プログラム）は、
クリーニングの動作などを最適化するために、
定期的に更新があるかを確認し、最新を適用しておくようにしてください。
今年1月に更新されたバージョン「AI12JC」が最新です。

お礼

早速、ご回答頂き、ありがとうございました。
ご指摘通り、強力クリーニングをしはじめました。

これで使えるようになるといいのですが。
ありがとうございました。

回答No.1

121CCagent

ヘッドクリーニングを行った後もノズルチェックパターンが正常に印刷されません
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52135
を参考に「クリーニング+ノズルチェックの回数」を3回繰り返し

クリーニングしてもインクが出ない・かすれる・筋が入る・白紙で印刷される＜EW-M5071FT＞
を参考にして強力クリーニングを実行しましょう。

それでもダメならプリンターの電源を切って12時間以上放置してから再度ノズルチェックパターンの印刷をやってみましょう。

https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ew-m5071ft.htm
どうしても改善しないようならメーカーに点検修理に出すしか無いです。

お礼

早速のご回答、ありがとうございました。
強力クリーニングを始めました。これで直らなければ、修理依頼をしたいと思います。

夜分に助かりました。