カートリッジを認識しない

質問

新品のカートリッジを購入してきて　交換しましたが　カートリッジを認識できないというエラーがでました。　どうしてらいいですか

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.5

papis

あなたの隣で経緯をずっと見守っていたわけじゃないので、
この質問文だけでは
・プリンターの機種
・取説に沿った正しい交換操作をしているのか
・買ってきたインクが純正品なのか非純正品なのか
が把握できず、十分なコメントができません。

まずはインクが純正品か、非純正品か、が大きな分かれ道です。
非純正品なら往々にして発生します。
当然ながらプリンターメーカーは一切関知しません。

非純正インクは、基本的に自己責任です。
お店も（非純正品メーカーの直販でない限り）サポートしてくれませんから、
直接ご自身で非純正品メーカーとやり取りしてください。
交換されてもそれが動くかどうかは別問題ですから、堂々巡りになる可能性も。
サポートコストや品質を割り切っている（もしくはサポートしない）から
安いのです。
単なる販売額面じゃなくて、そういった見えない手間の費用も含めて
本当に安いか判断したほうが良いです。

純正品である場合は、取説を見て正しい交換操作をしているのか、
もう一度確認してください。
https://www.epson.jp/support/manual/

回答No.4

121CCagent

まずはプリンタの型番を書きましょう。
出来そうなことはインクカートリッジにある金属端子が触れるプリントヘッドの側の端子の方が汚れていたりしないか？確認して綿棒などで綺麗に拭いてみるぐらいでしょうか…

回答No.3

hiodraiu

修理に出すのがっ手っ取り早いと思います。
本体の故障か、カートリッジが不良品ってことじゃないでしょうか。
どちらにせよ文章のやり取りで解決できるとは思えないです。

回答No.2

FEX2053

互換品の場合、往々にしてそういうことがあります。
カートリッジは純正品ですか？

互換メーカーでもちゃんとしたメーカーなら、交換に
応じてくれるはずです。

回答No.1

stss08n

センサー感度が、狂ったのですから、他の予備品との違いで考えたらどう。