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パソコン修理で勝手にデータを復元されてしまいました
アカウント情報等入っているデータなのでデータを消して 修理業者に送ったのですが ログを見ると復元されていたことがまるわかりでした パソコン修理のことはよくわからないのですが 修理のためとはいえ勝手にデータを復元することって正しいことなのでしょうか？ せめて一言復元すると言ってほしいと思っています 注意するかどうか迷っています・・・みなさんの見解をお聞かせください よろしくお願いします
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- kongoji1740
- ベストアンサー率20% (63/306)
メーカー修理ではデータの復元などは行いません。反対にデータ消滅の承諾を求められます。街の業者はどういう作業をするのか確認して依頼しないと。普通に考えればハードウェアの修理では消したデータの復元など余計な作業は行わない筈ですが。ログが残てるというのも摩訶不思議。普通は動作確認のためリカバリーします。
お礼
＞メーカー修理ではデータの復元などは行いません。反対にデータ消滅の承諾を求められます そうなんです！データ消滅は同意しましたが復元は同意してないんですよ！ 特定を避けるためあまり詳しくかけなくてすみませんでした
- cse_ri3
- ベストアンサー率25% (165/640)
どこを復元したのか、質問者さんの書き込みからは不明ですが、例えばレジストリの書き換えで、不具合が発生したとします。 その場合、レジストリを書き換え前の状態に戻せば良いので、レジストリをリストアするでしょう。 連絡するかしないかは、業者次第。 まあ、対応が気に食わなかったのなら、次からはその業者を利用しないことです。 もしくは、「パソコン本体の設定は変更しません」と明記している業者を、選ぶことです。
お礼
＞まあ、対応が気に食わなかったのなら、次からはその業者を利用しないことです。 そうですね 特定を避けるためあまり詳しくかけなくてすみませんでした
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