• 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:DCP-J137Nどんどん出てくる)

DCP-J137Nに関する急な印刷現象

このQ&Aのポイント
  • DCP-J137Nを使用しており、最近は上3センチのみ印刷される現象が起きています。PCでジョブをキャンセルし、本体で停止ボタンを押しても問題は解決しません。しかし、数日後に電源を入れると急に印刷が始まり、前回失敗したデータが再び上3センチほど印刷されます。この現象に悩んでいる方はいますか?
  • DCP-J137Nの印刷問題について相談です。最近、印刷が上3センチ程度しかされず、PCでジョブをキャンセルし、本体で停止ボタンを押しても改善されません。しかし、数日後に電源を入れると突然印刷が始まり、前回の失敗したデータが再び上3センチほど印刷されます。同じような現象に悩んでいる人はいますか?
  • DCP-J137Nの印刷トラブルについて質問です。最近、印刷が上3センチしかされず、PCでジョブをキャンセルし、本体で停止ボタンを押しても解決しません。しかし、数日後に電源を入れると急に印刷が再開され、前回の失敗したデータがまた上3センチほど印刷される現象が続きます。同じような問題に直面している方はいらっしゃいますか?

みんなの回答

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3620/5126)
回答No.2

状況からは、やはりジョブが残っており、 電源投入時にそのジョブが再開されているとみるべきです。 パソコンとDCP-J137Nの間の接続方式が書かれていませんが、 おそらく無線LAN接続だと推測します。 だとすれば、 >上3センチ程度しかプリントされなくなり(時々全体が印刷されることもある) このことは、2.4GHz帯の混雑により、 印刷ジョブが規定時間内に転送完了せず、 タイムアウトとして排出されていると考えるのが自然です。 パソコンとPCの接続イメージとして、 [PC]-(区間1)-[WI-Fiルーター]-(区間2)-[DCP-J137N] のようになりますが、 区間2はDCP-J137Nが混雑の著しい2.4GHz(802.11b/g/n)のみの対応であるため、自動的に2.4GHzでの接続しか選択肢がありません。 PCとルーターの仕様が不明ですが、 仮に混雑の影響を受けにくい5GHz(802.11a/ac/an)にも対応の機器ならば、 区間1だけでも5GHzに切り替え、混雑の影響を区間2のみに抑えることで、 通信条件の改善が見込まれ、現象発生の抑制が期待できます。 ちなみに、DCP-J137Nのファームウェア(本体の制御プログラム)は最新に更新されていますか? 無線LANの制御改善が含まれている場合もありますので、 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj137n&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=1043 より更新しておくことをお勧めします。 同様に、無線LANルーターについてもファームウェア更新が未適用であれば、 適用をしておくことで、プリンターとの間の相互接続性が改善されることもありますから、確認してみることをお勧めします。

回答No.1

  PCの方でジョブの削除をしましたか?  

greendoughnut
質問者

補足

ジョブの削除しております。 画面上ではキューからも消えています。

関連するQ&A

専門家に質問してみよう