px049aのインク残量表示

質問

px049aで、インク残量を表示させるために印刷設定を開いたのですが、「レイアウト」と「用紙／品質」だけで、それ以外が出て来ません。「EPSONプリンターウィンドウ!3」を有効にしようとしても、「ユーティリティ」のタブが現れません。どのようにしたらよろしいでしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis

>「レイアウト」と「用紙／品質」だけで、それ以外が出て来ません。
お使いのパソコンへの初期設定方法を間違えています。
いきなりUSBケーブルでパソコンと直結して電源を入れてしまったりすると、
OS添付ドライバーという、最低限の機能の機を有する物が入ってしまいます。

ただしくは、お使いのパソコンのOSに合致したインストールパッケージを先に実行して、画面の指示のタイミングで、電源を入れて認識させねばなりません。

回復手段としては、パソコンのOSがわかりませんが、
Windows系をお使いであるとして適宜読み替えてください。

1.PX-049Aの電源を切り、USB接続ならばケーブルをパソコンから抜いておく（以降、インストール画面で指示があるまで電源を切ったまま、USBケーブルは抜いたまま）
2.下記の画面で、「デバイスの削除」を実施する
>インク残量を表示させるために印刷設定を
3.パソコンを再起動する
4.EPSONの下記サイトから、ドライバーを入手する
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/26925.htm
5.ダウンロードしたEpson_PX-049A_Series_JA_12_Web.EXE を、
下記手順で実行する
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=030891#1-1
6.最後に、Epson Software Updaterが起動してくるので、
「必須のアップデート」はすべて適用。
「おすすめのアップデート」はソフト名にマウスを合わせると概要が出ます。
PX-049Aの場合はE-Photoや接続診断ツールなどを導入しておくとよいです。

お礼

パソコンの使用に不慣れな者ですので他の人に頼み見てもらいました。
入力のやり直しを行った結果インク残量表示が出来ました。
返信遅くなり申し訳ありません。ありがとうございました。

回答No.1

jp999toubu

ドライバーを入れ直せば表示されると思いますが・・・その前に現在のドライバは削除しましょう

お礼

パソコンの使用に不慣れな者ですので他の人に頼み見てもらいました。
入力のやり直しを行った結果インク残量表示が出来ました。
返信遅くなり申し訳ありません。ありがとうございました。