epsonプリンター上手くインストールできない

質問

EPSON PM-D750：インストールが上手く行かない。
印刷：クリック瞬間、印刷エラー　また「インクレベルを取得できません。プリンターとの接続を確認して下さい。」PC初期化後、本機をインストールをするが、失敗に終わってる状態です。何方かご教示宜しくお願いします。
出来れば細かく施工方法をお願いします。（色々挑戦しましが、結果✖でした）
PC：dynabook BX/35NB WINDOWS10

回答No.1

papis · ベストアンサー

>PC初期化後、本機をインストールをするが、
具体的にどのようにインストールしましたか？

>色々挑戦しましが、結果✖でした

こう丸めて書かれてしまうと、
質問者様が既に試していることも再度提案してしまい、
「それはもう試した」など、双方に無駄が発生しますので、
実施済みのことは略さずにぜひ書いていただきたいです。

そもそもですが、
Windows10でPM-D750を使う場合は、EPSON製のドライバーは使えません。
WindowsUpdateから入手した「OS添付ドライバー」という物を使います。
したがって、冒頭のとおり、質問者様のインストール手順で、
プリンター添付のCDなどからインストールしている場合は、
プリンターが動作しないだけで無く、
そもそもOSに悪影響を与えている可能性もあります。
（CD-ROMに収録されているソフトは、Windows10という物をまったく知りませんから、これを無理にインストールすると、その過程でOSそのものに悪影響を与える可能性もあるのです）

PCをリカバリした後、
インターネットに接続する設定を済ませたら、
WindowsUpdateを実施して、最新・安全の状態にPCを更新するのが最初です。
その次に、PM-D750のOS添付ドライバーを導入します。
詳しくは
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OS添付ドライバーのインストール方法＜Windows 10＞
「2.使用するプリンターを選択してインストールする場合」
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=034268#2.
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に沿って、「プリンターの追加」から、
WindowsUpdateボタンを押して最新のドライバーを取得したうえで、
製造元：EPSON
プリンター：EPSON PM-D750(M)
を選択指定してください。

お礼

非常にキメ細かな説明ありがとうございます。
早速、落ち着いて行った所、上手くプリンター稼動しました。
これからも宜しくご指導してください。

回答No.2

kame999

EPSON PM-D750は16年前の物ですよね
壊れても当然の商品ですが
インクはあるの？

お礼

どうもすみません。