EPSONのプリンタウィンドウ!2が使えない

質問

知人からEPSON PM-770Cというプリンタを譲り受けました。
USBでPC（DELL Dimension4700ｃ、Pentium4 2.8G、メモリ512MB、
OSはWinXP Pro SP1）と直接接続しています。
ドライバはEPSONのHPから最新版（Ver.5.20）をダウンロードして
インストールし、印刷は正常に行われます。
ただ、インク残量の表示が出ないのは困るので、同じくEPSONのHPから、
「プリンタウィンドウ!2」（Ver.2.5）をダウンロードしてインストールしました。
しかし、PC起動時に「初期化に失敗しました。」というメッセージが出て
アプリケーションが終了してしまいます。
再度「プリンタウィンドウ!2」を起動しても監視ウィンドウに監視プリンタの
表示が出ません。「現在より監視する」も無視されます。
そして表示プリンタの追加を行おうとすると、「メモリが不足しています。
プリンタの追加はできませんでした」というメッセージが出ます。
仮想メモリを最大にしても同じです。

EPSONのサポートに電話して、何度もアンインストールや再インストールを
繰り返しても（在駐ソフトをOFFにしたりしながら）、変化なし。
EPSONサポートの方もお手上げでした。

もちろん、ドライバもプリンタウィンドウ!2もXPに対応しているとEPSONの
HPには明記されています（EPSONのサポートの方もそうおっしゃっていました）。

この問題で2日間悩み続けています。アンインストールや再インストールも
かれこれ20回は行ったでしょうか。
Web上を片っ端から調べ、似たような現象の対処法を色々試してみましたが
結果は変わりません。

どなたか原因がわかる方、心当たりのある方、いろいろな方法を試してみたい
ので、ご意見をお聞かせ願えれば幸いです。
よろしくお願いいたします。

回答No.1

raze · ベストアンサー

なんだろう。リソースの競合かな　？
もちろん、デバイスマーネージャ見てるんだろうし。
そうだなァ。EVEREST Home Editionとかでステータス
チェックしてみるとか。またなんかあったらカキコ
します。

お礼

現在も解決はしていませんが、更に色々調べていくと、
どうやらプリンタウィンドウ!2がまともにインストールされていないことに原因があるようですので、
再度別の形で質問してみようと思います。ありがとうございました。

補足

迅速なご回答ありがとうございます。
早速EVEREST Home Editionをインストールしてチェックしてみましたが、
知識が乏しいためあまり詳しいことはわかりません。
ただデバイス→プリンタ→PM-770Cでドライバのバージョンが4.96と表示
されているのが気になりますが…（コンパネからプロパティで見ると5.20）。

回答No.3

kensanken

はじめまして。

プリンタの型番は違いますが、今現在、逆のパターンではそうです。

シリアルケーブルでの接続は⇒×（印刷はできます）
USBでの接続は⇒○
（シリアルがおかしいと言うことで無視してますが）

なので、シリアルケーブル接続が可能でしたら、一度試してみてはどうでしょう？

お礼

現在も解決はしていませんが、更に色々調べていくと、
どうやらプリンタウィンドウ!2がまともにインストールされていないことに原因があるようですので、
再度別の形で質問してみようと思います。ありがとうございました。

補足

ご回答ありがとうございます。
シリアルケーブルを持っていないので、試すことはできませんが、そのあたり（ポート関係）に原因があるかも知れないですね。ただ現状はまだ未解決です…。

回答No.2

ZENO888

関係ないかもしれないけど、Hyper Threading PC不具合市場対応版パッチファイルは当てた？

もしかしたら、チップセット915G Expressに対応出来てないのかもしれない。

お礼

現在も解決はしていませんが、更に色々調べていくと、
どうやらプリンタウィンドウ!2がまともにインストールされていないことに原因があるようですので、
再度別の形で質問してみようと思います。ありがとうございました。

補足

迅速なご回答ありがとうございます。
Hyper Threading PC不具合市場対応版パッチファイルを当てようとしましたが、
「本モジュールが適用する環境ではありませんでした」とのことでした。