印刷できません TS8130

質問

「排紙トレイが正しく引き出されていません。最後まで引き出して[OK]をタップしてください。(サポート番号1259）」とのメッセージが出て全く印刷できません。何がどう悪いのか、分かりません。いつもと全く同じ状態です。メッセージが出る直前まで普通に印刷ができていました。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

サポート番号が表示されている：1000～1ZZZ (PIXUS TS8130)
https://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/inkjetmfp/92117-1.html
に表示されているサポート番号に対する対処法が書かれているのでとりあえず確認してみては？

お礼

ありがとうございました。
ようやく、たった今、修復いたしました。
心から感謝申しあげます。

回答No.2

papis

>いつもと全く同じ状態です。
>メッセージが出る直前まで普通に印刷ができていました

排紙トレイを出しっ放しのまま[OK]を押してませんか？
排紙トレイの状態を確認するセンサーをきちんと動作させるため、
いったん奥まで収納して、もういちど所定の位置まで引き出してから、
[OK]を押してみてください。
これで解消しませんか？

お礼

ありがとうございました。
この世知辛い世の中で、親切にご回答頂き感謝申しあげます。
たった今、修復いたしました。