キヤノン製品の排紙トレイが半分しか出てこない問題について

このQ&Aのポイント
  • 排紙トレイが自動で半分ほどしか出てこない問題が発生しています。手で引っ張って最後まで出さないと印刷ができませんが、エラーメッセージは表示されません。また、プリント済みの紙もトレイから落ちてきます。
  • 電源を切ったときの収納は異常ありませんが、プリンタ本体が故障している可能性があります。
  • キヤノン製品のプリンタトレイが半分しか出てこない問題が発生しており、手動で引っ張らないと印刷ができない状況です。エラーメッセージが表示されず、印刷済みの紙も正常に排出されていません。プリンタ本体の故障の可能性が高いです。
回答を見る
  • ベストアンサー

TS8430

この前から、排紙トレイが自動で半分ほどしか出てこなくなり、手で引っ張って最後まで出して、印刷をしています。 エラーメッセージは、出ませんし、半分の状態でも普通に印刷出来ます。但しプリント済みの紙が排紙トレイから落ちてきます。 電源を切ったときの収納は、異常有りません。 プリンタ本体の故障でしょうか。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14175/27630)
回答No.1

https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS8430%20series/JP/UG/ug-157.html を見ると 排紙トレイ 印刷を開始すると、自動で出てきます。印刷された用紙が排紙されます。 としか書いてないですね。 そのあたりの機能を調整するような設定も特にないので現状では https://canon.jp/support/repair/repair-products?pr=5104 修理に出すぐらいしか無いかと。ただ費用は掛かりますが。

komadori1938216
質問者

お礼

有難うございます。保証期限もすぎていますので、修理に出すとお金が掛かりますし、その間プリンターが使えないのも困ります。 使えない訳でもないので、このまま使っていて、症状がひどくなったら買い換える事にします。

関連するQ&A

  • TS8530の操作パネルの件

    今月TS8530を購入しましたが、印刷の時操作パネルが開いて、排紙トレイが前に出て来て印刷を行うようですが、これは印刷した紙を排紙トレイから取ったら自動で引っ込まないのでしょうか?それと操作パネルも閉まらないのでしょうか?なんか見た目が悪い!あと電源はプリンターを使わないとどれくらいの時間で切れますか?以上2点教えてください。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • プリンターXK60 排紙トレイの収納に関して

    プリンターXK60を使用しています。 印刷が終わったら、排紙トレイは手動で収納するのでしょうか? 手で押し込む感じで。 どこか収納ボタンがあるのかな。。。とか思いながらもないですよね。電源を切ると自動で収納はしてくれるのですが、通常、電源は入れっぱなしなので、排紙トレイが出っぱなしなのは仕方がないのでしょうか? 手で押し込んで収納しても問題ないのでしょうか? 壊れたりしないですか? ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • プリンター 排紙トレイエラーに関して

    CANON PIXUS MP500のプリンターを購入して2年位です。 プリンターの電源を入れると普通に印刷可能な画面に成るのですが 印刷を開始すると、ちゃんと排紙トレイを開いてるのにも関わらず 「排紙トレイが閉じている為、印刷を行う事が出来ません。 排紙トレイオープンボタンを押して、排紙トレイを開けて下さい。 印刷が再開されます」とメッセージが出来ます。 排紙トレイの部分を少し手抑えて気持持ち上げると、印刷が開始され普通にプリント出来ます。 これと行って、プリンターに衝撃を与えた記憶も御座いませんし 今まで、問題なく使用出来て居たのですが、急にこの様なメッセージが出てプリントがちゃんと出来ません。 今の段階で、プリントを使う時には取り合えず用紙をセットする部分と排紙トレイの間に 消しゴムを挟んで、排紙トレイを少し高くして使ってますが使いづらくて困ってます。 何か設定とかの問題なのでしょうか?それとも、故障してしまったのでしょうか? 対処法が御座いましたら、教えて頂けると助かります。

  • TS 8230排紙トレー収納できない

    TS8230を使用しています。排紙トレーが収納しません。電源オフ時「収納しますか?」に「はい」を押すと、ギギギーー!と大きな音がします。電源は切れますが、排紙トレーは収納しません。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • canon pixus xk60 異音がします

    昨日まで印刷できていたのに急にプリントできなくなってしまいました。 プリントないしコピーしようとすると サポート番号1258 排紙トレイを手で最後まで引き出してokをタップしてください と出ます。 引き出しても、引き出さなくても、okをタップして印刷続行すると、 排紙トレイが「ガガガガガ」とすごい音をして振動し、 またサポート番号1258の画面になってしまい、印刷できません。 電源を落として排紙トレイを自動的に格納し、また電源を入れてコピーしようとすると、排紙トレイは自動的に出てきます。しかし、印刷しようとすると また同じ繰り返しで印刷ができません。 コンセントを抜いてみたりもしましたが解決できません。 紙もつまっていません。 昨日の夜、息子が排紙トレイにぶつかっていたので、それが原因かと思われますが、 直すことはできないでしょうか? よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • 自動で電源切れる時に排紙トレイを収納したい

    印刷時に自動で排紙トレイが出てきますが 自動で電源(15分)できれますがこの時自動で排紙トレイも収納出来るようになりませんか 機種はTS7530です ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • TS8430 操作パネルの閉じ方

    TS8430を使用しています。 電源オフ時に排紙トレイは選択で自動収納できるのですが、操作パネルは自動で閉じてはくれません。 手動で閉じる方法が正しいのでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • 排紙トレイ

    TS8330を購入しました。 排紙トレイが自動収納されないのはなぜでしょう? 設定は自動電源オフで排紙トレイを自動で収納するにしてあります。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • 排紙トレーの自動収納

    手動で電源を切った際には排紙トレーの収納確認の案内が出て収納はできるけど、自動で電源を切った場合には排紙トレーは収納されないで出たままになってしまう。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • TS8430

    TS8430を使っています。 排紙トレーがどこかへ行ってしまいました。排紙トレーをセットせず、そのままプリントする方法はありませんか? ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

専門家に質問してみよう