EP-806ARの紙ずまり問題の解決方法

質問

• EP-806ARの紙ずまり問題の原因と解決方法について解説します。
• EP-806ARのパソコンからの印刷時に紙ずまりが起きる問題について、解決方法をご紹介します。
• EP-806ARの紙ずまり問題を解決するための対処方法をご紹介します。

回答No.3

chie65535

＞プリンタのテスト印刷は正常
＞に出力されるのですが、パソコンから印刷すると紙ずまりが

典型的な「用紙センサーの物理的な破損」です。

「テスト印字」の場合、プリンタは「セットされている用紙の大きさ」を考慮しません。どんなサイズの紙が入っていても、テスト印字が行なわれます。つまり「用紙センサーの状態を無視して印刷する」のです。

一方、パソコンからの印字の場合、プリンタは「セットされている用紙の大きさと実際の用紙の大きさ」を考慮します。指定と違う大きさの用紙が入って居ると「所定のサイズの分だけ用紙送りしたのに、用紙の端が来るべきタイミングで、用紙の端に達しない」と判断し「紙詰まりした」と判定します。

この「判定」は「用紙センサーが正常に機能している時」に正しく判定されます。

言い換えれば「用紙センサーが破損していると、常に紙詰まりと誤判定する」のです。

つまり、センサー故障時のプリンタは、常に「用紙がどこかで詰まったな」と判断し、正常に印刷できなくなるのです。

用紙センサーは非常に単純な構造で「樹脂の棒が用紙に触れて上ったり下がったりするだけの物」です。

この「樹脂の棒」が、何らかの力が加わって折れてしまう（例えば、詰まった用紙を力任せに強く引き抜いた、など）と、用紙センサーが機能しなくなり、プリンタは「常に紙詰まりしている」という状態になります。

但し「テスト印字」は「用紙センサーを無視する」ので、テスト印字だけは正常終了します。

＞何か、ソフトウエアーに異常が発生しての症状か?

このような状態は「物理的な破損による故障」なので、ソフトウェアは無関係です。

解決方法は「メーカーに修理に出す」だけです。他の方法では直りません。

EP-806ARの修理対応期限は2019年7月31日までなので、それまでに修理に出して下さい。この日付を過ぎると「修理不可能」になり、粗大ゴミとして処分するしか無くなります。