スキャナーが使えません。

質問

スキャナーとの通信が出来ません。
code:5,157,69
プリンター・コピーは使えますが、スキャナーのみ通信できないとの表示。
有線LAN接続です。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

chomicat · ベストアンサー

下記のページに画像をもとに説明されてます。
よく見て同じようにしてみて下さい。
コマンドプロンプトを開きますが、臆しないで。大丈夫出来ます。
https://cosmo-ie.co.jp/images/a4cc79b643833b08f04b1d5e96d453a9.pdf
又スキャナーのドライバーもチェック、再インストールも視野に。

お礼

スキャナーのドライバーが不備だったようです。
再インストールで解決しました。
複合機なので、プリンターのドライバーがあればスキャナーも使えるものと思い込んでいました。
初回に添付のＣＤからインストールしたので、まさかそんな状態になっているとは思っていませんでした。
ありがとうございました。

回答No.4

tokohay

複合プリンターかな。
取扱説明書通りに操作してもできないということですか、それとも、我流で思いつくままで操作してできないと言っているんですか、よくこういう人がいます。

回答No.3

aokii

再起動してもだめでしたら、以下のパソコン操作不要のPushスキャン機能を試してみてください。

操作パネルだけでもスピーディーにスキャン
Pushスキャンは、操作パネルだけを使ってスキャニング作業ができる便利な機能です。パソコン操作が不慣れな人だけでなく、スキャニング作業をスピーディーに行いたい人にもお勧めです（接続するパソコンが起動している必要があります）。さらに本体から原稿の種類（文書／写真）の選択も可能です。

紙焼き写真のスキャン。スキャン後のデータをパソコンへ保存、e-mailへの添付も可能。
各種ソフトを起動させて、スキャンしたデータを直接転送することも可能。
スキャンしたデータをPDFファイルに変換し、パソコンへ保存することも可能。

回答No.1

aokii

実際に紙に印刷してみて、インク不足等の、何か異常がないかどうか確認してみてください。

補足

プリンターとコピーは使えます。
ＰＣから「通常使うプリンターに設定」しています。
ＰＣは認識しているのに、ソフト（ScanGear／他も）がスキャナを認識しないようです。
なお、TS8130／Windows 8です。