派遣・営業事務の仕事内容が契約と違う気がしますが・・

質問

先日も派遣の営業事務の件で質問した者です。医療機器サービス会社の派遣先に勤めて、10日が過ぎました。就業前の確認では、営業事務ということで、医療関係の商品の受発注、それに伴う伝票処理が主な仕事ということで、営業事務ははじめての経験でしたが、それも「はじめてでも大丈夫か」と確認したところ、前任者も同じ未経験だったので大丈夫とのことでしたので、働くことにしました。しかし、入ってみると、受発注業務よりも、経理事務の仕事が圧倒的に多いのです。今は受発注の仕事を覚えるので精一杯なのですが、引き継ぎが一ヶ月もないので、前任者が受発注～それに伴う伝票、さらには経理関係の仕事をとにかく全部説明されているのですが、全然頭に入っていかないのです。経理の仕事は主に、月末決済の処理ですが、それ以外にも医療関係ということもあり、書類が莫大に多いです。一度教わりましたが、はっきり言って、経理関係は苦手だったので、全く受け付けないのです。。私が営業事務の仕事に対する認識が甘かったことは確かにあったと思いますが。。先日は、頭の中がパニック状態になり、半泣き状態になって休憩室でしばらく休んでいました。このことで、「とりあえず、受発注さえちゃんとやってもらえればいい、一度にたくさん説明して申し訳ない」と言ってもらえましたが、その後に「そのうち受発注の仕事も倉庫の方の仕事になるので、楽になる」と言われてしまいました。私は、受発注の仕事がメインだと思って働くことを決めたのですが・・。前任者も当初大変だったようですが、やる気があれば出来る、慣れれば大丈夫よといわれましたが、私としてはもう、経理～月末処理の仕事に対しての拒否反応がひどくて、他の業務ももう、覚えられないくらいにパニックになってるのです。。派遣会社には、どのように伝えればいいでしょうか。できれば、早いうちに辞めさせてもらいたいと思っています。

回答No.4

kurichan-ganba

midoronomizuさん、こんにちは。

前回、「派遣の営業事務」 で回答させていただいた、kurichan-ganbaです。

うーん、なんか私が危惧していた通りの展開になってしまっていますよね・・・。

派遣元、派遣先を含めての、正式な場での話し合いはしなかったのですか。
このままでは、“仕事についていけなかった人” という評価をされて終わってしまうようで、残念でなりません。

もちろん、当初の契約内容と実際の業務内容が違う、という理由で、途中で辞めることは可能です。
現に、仕事を休んでしまっているのなら、派遣先、派遣会社共に、後任の人選に当たらざるを得ないと判断しているかも知れません。

ただ、繰り返すようですが、このような形で退職なさるのは、残念でなりません。
質問者さんが、自分にできる仕事のキャパを、ハッキリと伝えた上で、派遣先がスタッフの交代を求めたのであれば仕方がありませんが、中途半端な理解の中で、結果的に “質問者さんが仕事から逃げた” と取られてしまうような形になっては、本当に残念です。

質問者さんが、どうしても経理の業務はしたくないのであれば、これも仕方ありませんが、前回のご質問の時は、ご自分が理解していけるペースで引継ぎが行われるなら、頑張っていけるものと、私は、そう読ませていただいたのです。

No.1の方が書かれているように、契約書に記された内容と実際の業務内容が完全に一致することは、現実にはまずありません。
それにも増して重要な事は、事務職において本当に評価されるキャリアとは、こうした関連する業務を複合的に経験している事なのです。

派遣の場においては、大企業での定型的な事務の経験は、仕事のキャリアとして、あまり評価の対象にはなりません。
それよりも、中小企業で、関連する一連の業務を一通りこなせる人 （経験してきた人） こそが、価値有るキャリアとして評価されます。

営業事務では、売掛け・買掛け等の経理的処理は関連業務といえます。
会社によって、これらを全く別のセクションで行う所、同じセクションで処理する所、いろいろですが、いずれにしても業務の流れを理解している人は、どちらに行っても歓迎されます。

派遣に限らず、与えられた仕事に対して、「できない。」 と言ってしまうのは、その人の立場を不利にします。
「できない。」 ではなく、「今の状況では、消化しきれない。」 と訴えるほうが得策なのです。
そこで、派遣先が仕事の割振りを考慮してくれるなら、質問者さんの仕事の幅を広げるチャンスとなりますし、今後の有力なキャリアとなります。
人的な面やコストの関係で、派遣先が応じられないのなら、それは仕方がありません。でも、自らの立場をハッキリ伝えたのなら、お互いに納得した上で、次に向かって考えることができます。

どうか、そうした闘う姿勢を持って欲しいなと思うのです。
今の状態は、返す返すも残念です。

お礼

前回の質問でも答えていただきどうもありがとうございます。
おっしゃる通りだと、思います。
今日はふんばって出社しようと、外まで出ていたのですが、どうしても気持ちが後ろ向きになってしまい休んでしまいました。
派遣会社としては、9月20日の更新までで終了することに関しては問題ないが、「更新前の今の段階で辞めるのはまずい」ということだと思います。なので、「自分が理解した範囲でいいから今は考え過ぎず仕事をこなして欲しい、派遣先にはちゃんと意向（消化できないこと）を伝えるから」ということでした。
ただ派遣先には、私の方からは伝えなくていい」と言われています。派遣先は、長期の仕事ですしありがたいことに社員と派遣社員を区別はしない、ということでしたが、長く働くものだと思われてしまって、更新までどうやってやっていったらいいものかと思ってしまいます。
「更新しない」という意志を今の段階で派遣先に伝えてしまうと、お互いがよくない、ということを派遣会社から言われ、とりあえず、「契約にあったはずの受発注の業務がなくなること、経理や伝票処理の仕事が多くて消化できないこと」を派遣先に伝えて、それから判断しましょう、とのことでした。
もう出来ない、ということはおっしゃる通りに本当に社会人として失格だと思います。
でも、9月の更新までは何とか頑張らないといけないなと思いつつも、苦手な仕事と引き継ぎも自分でやらねばならないのですよね。
なんとも、情けない結果になってしまいました。